Без обзира на то какав посао водите, не бисте имали посао без ваших клијената, зар не?
Зашто не нађете начин да кажете "хвала за ваш посао" док затварате годину. Имам одличну идеју за почетак како да кажем хвала - и они не морају ни да коштају руку и ногу. Неке од следећих идеја су испробане и истините, али постоје и неке гаранције за које нисте мислили. Покажите својим купцима љубав са ових 11 начина да се захвалите:
$config[code] not found 1. Дајте колачиће или другу храну - Ко може да се одупре сјајним производима? Срећом, постоји много места у локалним градовима, као и он-лине где можете наручити нешто пријатно и послати га да се захвали вашим клијентима. Ммм, ммм, добро. 2. Пошаљите картицу - Картица за празник, Дан захвалности или Нова година изгледа као мала ствар. Али за примаоце, та папирна карта доноси топао осећај. То показује да сте мислили на њих. Пређите на Стаплес.цом, који је мој пут до места за дивне штампане артикле, и изаберите дизајн за пословне празнике. (Погледајте моју рецензију услуга Стаплес Принт и Маркетинг.) За мање од $ 1,00 по картици, они су јефтин начин да подсетите клијенте да цените њихов посао. Нису ли ваши клијенти вредни око једног долара? 3. Направите добротворну донацију - Ево идеје: дајте поклон вредној добротворној организацији умјесто да дате стварни поклон. Реците својим клијентима шта сте учинили и зашто сте то учинили. Ако имате емаил билтен, можете га споменути у билтену. Или укључите напомену руком писаном нотом (види број 4 испод). 4. Пошаљите руком писану белешку - Неки се заклињу руком писаном нотом, поготово у овај дан и е-маил када папирне новчанице постају све ређе сваке године. Набавите професионалне картице са сјајним интервјуима за писање кратких нота. Почните сада и испишите неколико сваки дан, како бисте раширили посао. 5. Дајте бесплатан - Дајте својим клијентима нешто бесплатно. Продавац или продавац етикета могао би да пружи код купона за бесплатну или бесплатну доставу. Пекара би могла имати фласх Твиттер или Фацебоок фреебие који нуди бесплатан колач те недеље купцима. Провајдери технологија могу дати бесплатну надоградњу производа дугогодишњим клијентима. Без обзира на ваш пословни модел, постоји начин да се нешто бесплатно да се захвали вашим клијентима. 6. Пошаљите календар - Волим примати календаре, посебно оне са предивним сликама. Пошаљите календар сваком купцу са својим логотипом. Још боље, направите прилагођени календар користећи сопствене фотографије компаније - можда приказујете свој тим, ту награду коју сте освојили, неке задовољне клијенте. Или једноставно укључите неке прелепе слике локалних живописних подручја. Користећи Стаплес Принт & Маркетинг можете да приступите онлине и да изаберете дизајн, или да посетите локални Стаплес и да добијете помоћ од сарадника у продавницама да бисте изабрали опције унутар вашег буџета. 7. Обезбедите статистику или референтне податке - Да ли сте пружалац услуга другим предузећима? Тада можете имати апсолутну ризницу збирних података и мјерила које би ваши пословни клијенти вољели видјети. На пример, у мом послу имамо огромну количину друштвених информација о нашем садржају (3.000 + чланака годишње). Ми то пружамо нашим клијентима као фреебие. То су анонимни збирни подаци који не дају ништа повјерљиво. Подаци омогућавају клијентима да упореде које технике друштвених медија раде боље од других. У томе постоји вредност. Дакле, Б2Б компаније, погледајте шта радите. Погледајте да ли можете саставити извештај о агрегираним статистикама или мерилима и пружити га бесплатно лојалним клијентима. 8. Држите отворену кућу - Поподневна отворена кућа или вечерња забава је одличан начин да се славите и захвалите својим клијентима. У неким предузећима догађај постаје традиција коју купци, запослени и партнери очекују. Имајте нешто посебно за памћење догађаја - Деда Мраз који нуди мале поклоне и фотографисање или торбе за одлазак. Одштампајте свечане позивнице - и воила! 9. Позовите или пошаљите поруку кориснику - Колико је прошло од када сте последњи пут разговарали са својим клијентом или комуницирали један на један? Извуците ЦРМ или базу података контаката и прођите кроз њу. Почните да телефонирате. Или пошаљите текст на мобилни телефон особе. Не претварајте се у продају. Не очекујте ништа заузврат. Само реците: "Размишљао сам о вама - хтео сам да вас поздравим и захвалим се што сте били клијент." Били бисте запањени утицајем. Ако имате превише клијената да сами обављате позиве, онда доделите своје особље за услуге клијентима. Један наш продавац то ради најмање два пута годишње и волим га! 10. Означите свог клијента јавно - Истицање ваших клијената је начин да се покаже поштовање. Постоји много начина да се захвалите својим клијентима тако што ћете их истакнути. Већина начина не кошта ништа осим времена. Истакните клијенте у вашем невслеттеру, на свом блогу, на својој веб страници, на Фацебоок страници или на Твиттеру. Спомените их са захвалношћу што сте лојални купац, или спомените нешто о њима. 11. Пошаљите видео снимке захвалности путем друштвених медија - Добра вест са друштвеним медијима данас је да можете лако да снимите кратки видео помоћу паметног телефона и да га поставите на друштвене медије. Сјајан начин да се захвалите својим клијентима, тако што ћете учитати видео снимак у трајању од 30 секунди са личном изјавом хвала на Твиттер-у или Фацебоок-у и означити клијента њиме. Не кошта ништа осим вашег времена. Тханк Иоу Имаге виа Схуттерстоцк
