Друштвене кампање могу пружити велики подстицај вашем пословању на више различитих начина. Али идеја може бити помало запањујућа ако тек почнете. Ако размишљате о покретању прве друштвене кампање, погледајте листу савјета у наставку како бисте своју прву кампању учинили што успјешнијом.
Најбоље праксе кампање у друштвеним медијима
Поставите јасне циљеве
Ако желите да покренете друштвену кампању, прво морате имати разлог за то. Потребно је не само поставити опћи циљ, већ и поставити мјерљиве циљеве које бисте жељели постићи до краја.
$config[code] not foundЦамерон Уганец, директор глобалног бренда у Хоотсуитеу, рекао је у е-маилу Смалл Бусинесс Трендс-у: “Успјешне друштвене кампање почињу с јасним циљем. Покушавате ли изградити свијест? Генерате леадс? Повећајте своју заједницу? Изаберите један или два циља кампање рано у циклусу планирања и пустите их да буду ваша северна звезда док мапирате циљеве и тактику. То ће вам помоћи да поравнате кампању са пословним циљевима, јасно комуницирате са свима који су укључени и да на крају покажете јасне резултате. ”
Пронађите проблем (е) са вашим клијентима
Јасно је да желите да ваша друштвена кампања на неки начин помогне вашем пословању. Али ни један клијент неће обратити пажњу или учествовати ако им не помогнете. Из тог разлога, морате да урадите неко истраживање унапред, било кроз анкете или прикупљањем повратних информација од корисника о друштвеним медијима. Откријте уобичајене проблеме које ваши клијенти имају у вези са вашим пословањем или нишом, и пружите нешто што им може помоћи да ријеше те проблеме.
Уганец каже: „У данашњем бучном онлине свету важније је него икада да се ваша кампања заснива на увиду корисника. Многе кампање у друштвеним медијима пале су због тога што су усредоточене на производ, а не на бол који можете ријешити за клијента. ”
Обезбедите вредност
Осим што је ваш садржај сам по себи вриједан, можете имати користи од тога да понудите неку врсту потицаја за своје сљедбенике да учествују. На пример, такмичења са релевантним и вредним наградама заиста могу привући људе.
Останите далеко од правих маркетиншких порука
Данашњи клијенти су веома свесни када се продају. И док је ваша кампања у коначници дио вашег маркетиншког плана, не бисте требали третирати то као само платформу за коју можете дијелити било које маркетиншке поруке које желите. Уместо тога, направите је као двосмјерну улицу у којој заиста имате интеракцију са клијентима и пружите јој вриједност.
Пост где су ваши клијенти
Постоји неколико различитих опција платформи за ваше друштвене кампање. Зато је важно да одаберете мудро. Ако је већина ваших циљних корисника на Фацебооку, то је вјероватно добар избор. Али можете се фокусирати и на Твиттер, Инстаграм, Пинтерест или неку комбинацију тих платформи.
Обавезите се на распоред слања
Да би ваша кампања била спремна и организована, морате се обавезати на редован распоред објављивања. Можда ћете подијелити један нови садржај дневно. Или ћете понудити различита такмичења у одређеним тачкама током недеље. Само се побрините да будете досљедни и да ваши клијенти и сљедбеници знају шта могу очекивати.
Укључите стратегију ангажовања
Али ваше планиране поруке су само део ваше кампање. Ако нисте у контакту са људима на друштвеним медијима, заиста вам недостаје. Дакле, пре вашег кампања, Уганец такође предлаже да осмисли план како ћете одговорити на људе који на неки начин комуницирају са вашим садржајем.
Промовисање на различитим платформама
Иако је ваша кампања у коначници пут за промоцију вашег пословања, мораћете да осмислите и промотивну стратегију саме кампање. Ако само креирате постове, онда ће једини људи који ће их видјети бити људи који вас већ прате. Једна опција за промоцију кампање је да о томе поделите на другим платформама. Дакле, ако је то кампања усредсређена на Фацебоок, повежите се на њу на свом Твиттер налогу или у вашем е-маил невслеттеру да бисте добили већу видљивост. Или можете испробати оглашавање да бисте изградили своју публику.
Дозволите за спољно дељење
Још један једноставан начин да добијете неку видљивост за вашу кампању је да дозволите вашим клијентима да раде за вас. Изградите аспект дељења тако што ћете клијентима дати неку врсту подстицаја за постављање кампање. На пример, ако сте домаћин такмичења, дозволите додатне уносе када корисници деле са пријатељима.
Олакшајте учешће
Чак и ако имате драгоцен садржај и награде, људи неће учествовати у вашој кампањи или комуницирати са вашим брендом ако им то не олакшате. Дакле, морате ограничити количину корака које је потребно за учешће и јасно назначити оне кораке у којима их корисници могу лако пронаћи.
Користите десни алат
Постоји много алата које можете користити да бисте олакшали покретање друштвених кампања. На пример, Хоотсуите нуди производ кампање који вам омогућава да покренете кампање са једне контролне табле.
Укључите релевантне слике
Слике такође могу бити од помоћи у вашим кампањама као начин да привучете пажњу људи. Уганец предлаже коришћење платформе као што је Цанва за креирање привлачних графика које треба укључити у ваш садржај.
Прикупите повратне информације да бисте прилагодили садржај
Иако треба да се држите главног циља кампање током целог периода, можда ћете морати да прилагодите своју стратегију током кампање. Морате обратити пажњу на повратне информације које примите од клијената и размислите да ли би повратне информације могле оправдати неке промјене.
Уганец каже: “Непосредна повратна информација коју добијете из друштвених медија вам омогућава да прилагодите размену порука и правац вашег садржаја, често више пута током кампање. Мој тим у Хоотсуитеу свакодневно прегледава садржај кампање и често преписује постове и копије огласа наредног дана на основу перформанси које видимо. ”
Утилизе Аналитицс
Уганец такође предлаже да користите Гоогле Аналитицс или сличну платформу за мерење саобраћаја и активности које ваша кампања доноси на ваш сајт. То вам може помоћи да одредите стварни утицај који кампања има на ваше пословање.
Учите из свог искуства
Када завршите кампању, морат ћете погледати утјецај кампање и успоредити га с циљевима које сте унапријед поставили. Погледајте који фактори мислите да су добро функционисали и који нису били тако ефикасни. Затим искористите оно што сте научили да бисте сљедећи пут развили још бољу кампању.
Социал Медиа Пхото виа Схуттерстоцк
9 Цомментс ▼
