Упознајте Тодда Цравфорда, ветерана афилијацијског маркетинга, суоснивача радијуса утјецаја, и бившег потпредсједника продаје и пословног развоја на онеНетворкДирецт. Тодд је такође учествовао у оснивачком тиму на споју Комисије 1998. године и радио је на партнерској мрежи више од седам година. На данима Аффилиате Манагемент дана 2013, Тодд ће учествовати у главном панелу о улози партнерске мреже.
$config[code] not found* * * * *
Питање: Ако бисте нагласили једно важно питање на које би сваки аффилиате менаџер требало да обрати више пажње, шта би то било и зашто?
Тодд Цравфорд: Диверзификујте базу издавача. Скоро сваки оглашивач с којим разговарам има 10-15 издавача који остварују 90% + резултата. Многи од ових врхунских издавача имају сличне пословне моделе. Здрав програм треба да буде што је могуће више разнолик, користећи више врста издавача.
Ископајте издаваче средњег слоја и сегментирајте их како бисте одредили алтернативне могућности. Имајте за циљ да балансирате своју базу издавача тако да је првих 10-15 само 50% -70% ваших резултата. То је тежак посао, али чини здравији и јачи канал.
Питање: Шта сматрате главним областима могућности за маркетиншке компаније у 2013 - 2014?
Тодд Цравфорд: Мислим да је највећа прилика да се користи боље праћење, подаци и аналитика. Од онога што видим и чујем, наслијеђена рјешења не пружају разину података коју оглашивачи требају да управљају својим маркетиншким каналима. Постоји толико много више тачака података које треба анализирати како би се разумела вредност аффилиате канала и појединачних издавача.
Знам да се појам „велики подаци“ много баца, али све више компанија анализира више тачака података, а аффилиате менаџери морају имати приступ сличним подацима. У супротном, ризикују да не буду у стању да се бране или да се боре за свој канал или чак и горе, јер нису у могућности да одговоре на питања која је поставила управа.
Питање: Није необично чути да пошто филијале раде у миксу са другим маркетиншким каналима које користе трговци (плаћена претрага, ретаргетирање, социјални итд.), Са овим еЦоммерцеом са мулти-тоуцхпоинтом, модел атрибуције задњег клика није више оптималан. Шта ми препоручујете?
Тодд Цравфорд: Морамо да запамтимо да постоји разлика између података моделирања и пиксела. Мислим да је последњи клик и даље од виталног значаја за стварно праћење и де-дупликацију у свим каналима, али та анализа атрибуције постаје критична за разумијевање улоге и вриједности медија, као и стварних трошкова.
Немојте бркати праћење и логику снимања пиксела с моделирањем атрибуције - то су двије врло различите ствари. Када схватите укупан допринос подружница, тада можете почети да мењате стопе исплате како бисте их боље ускладили са вредношћу тих партнера.
На пример, многи сајтови са садржајем играју улогу у вишем делу тока и због тога не добијају кредит за онолико продаје последњих кликова. Можда ћете желети да повећате њихову стопу исплате или да им дате бонус бонус да их надокнади за њихове напоре раније у циклусу куповине.
Питање: Као суоснивач једне међународне компаније за маркетинг технологије, шта ви сматрате главним подружницама у региону да заиста могу помоћи онлине трговцима, додајући вредност процесу пре-продаје?
Тодд Цравфорд: Лично, ја сам под утицајем дубинских прегледа. Посебно видеозаписи приликом куповине. Ако ради на мени, претпостављам да ради на доста других људи.
Упознајте своје посетиоце са јединственим информацијама и могућностима које не могу да добију са других сајтова. То није лако, али гради одржив промет и дугорочну вриједност за ваше веб-локације и оглашиваче.
Питање: Ако бисте оставили онлине оглашиваче, трговце и аффилиате менаџере једним савјетом, шта би то било?
Тодд Цравфорд: Имати личне КПИ (кључне показатеље учинка) како би могли мјерити напредак према тједним, мјесечним и кварталним циљевима. Ако ваша компанија не помаже у креирању ових КПИ, још увек можете да креирате сопствене. Погледајте циљеве високог нивоа за ваше одељење и компанију у целини и развите КПИ који ће вам помоћи да пратите свој допринос остварењу тих циљева.
Без КПИ-а на мјесту, често се на крају свакодневно појављујете на послу радећи исте ствари без разумијевања напора који ће помакнути иглу и помоћи вам да постигнете своје циљеве. Једноставан пример је разговор са 10 нових филијала сваки дан да би их регрутовали у ваш (е) програм (е). То значи да ћете можда морати да позовете 50 да бисте добили 10 на телефону. Остављање гласовних порука се не рачуна.
* * * * *
Посетите веб страницу за конференцију Аффилиате Манагемент Даис. Погледајте остатак серије интервјуа овде.
Више у: АМДаис 1
