Заппос.цом одржава своју културу, а убрзано расте нудећи нове запосленике од 2.000 долара за одлазак. Да, то сам и рекао.. $ 2,000 да одем.
Интернет продавница одеће и обуће достигла је преко 1,9 милијарди долара бруто продаје робе у 2009. години. Њихов раст покреће услуга и хировита култура. Битно за овај раст је привлачење људи да раде тамо који сматрају да је природно, према једној од њихових основних вриједности, да буду "помало чудни у неким временима."
Заппос спроводи ригорозан процес интервјуа, који укључује иницијални интервју за културу, након чега слиједи много разговора у цијелој компанији како би се пронашли прави људи који ће се уклопити и, што је најважније, осјећати се као код куће у култури. И док се труде да се упознају са кандидатима током процеса интервјуа, када се неко позове унутра, Заппос наставља своју потрагу како би се осигурало да постоји подударност између кандидата и компаније.
Нудећи нове запосленике од $ 2,000 да оду, ако се не уклапају у културу, то је њихов лакмус тест да би то осигурао… ципела одговара.
Само најстраственији запослени треба да се придржавају
Заппос не жели да се ико задржи, који своју улогу види као посао. Они желе људе са страшћу који Заппос виде као звање, а не као посао, за који сте управо плаћени. Они виде оно што раде као потрагу да направи свет бољим местом за купце, и желе да запосле људе који се тако осећају.
Дакле, компанија прави неколико понуда током четворонедељног периода обуке за нове запослене да каже:
"Да ли сте сигурни? Да ли је ово место где се осећате као код куће? ”
И у правом Заппосовом стилу, ако неко одлучи да ципела не одговара, компанија се постара да су плаћени за своје вријеме, да достојанствено одлазе, и да је њихова одлука поштована. Тони Хсиех, директор Заппоса, каже:
"Желимо људе који желе живјети Заппосовим начином живота и промовирати Заппос културу - не типичан службеник од девет до пет."
Мање од 1 проценат узме заппос на понуди за одлазак
У 2010. години мање од једног процента нових радника ангажовало је Заппос у својој понуди. То значи да они који остану су посвећени и страствени. Као резултат њиховог процеса интервјуисања и обуке, Заппос је електрично мјесто, испуњено људима који желе бити тамо. Пун је људи који су охрабрени да износе свој унутрашњи подухват. ИТ публика одржава параде у којима се облаче као бугови, јер њихова потрага је да угуше компјутерске грешке.
Тамо где је „Заппонианс“ рад пун караоке музике за време ручка и људи који нису могли да замисле да се налазе било где другде или раде било шта друго. Продајом на жестоко лојалну базу клијената од преко 10 милиона корисника који плаћају, компанија се може похвалити да у било ком дану, отприлике 75 процената њихове продаје се понављају.
И држе се скрининга за културу, све до оријентације новог запосленог. Они дозвољавају људима да одустану од свог новог посла нудећи им $ 2,000 за своје вријеме ако нови запослени вјерује да не могу бити страствени према култури и послу за који су управо запослени.
Вољене компаније су пуне људи који воле оно што раде. Је ли ваше?
Како прегледате људе током процеса запошљавања како бисте осигурали да они посједују ваше основне вриједности?
Да ли помажете људима да грациозно изађу из ваше компаније ако се не уклапају у вашу културу купаца?
Караоке Пхото виа Схуттерстоцк
7 Цомментс ▼
