Знате ли шта је постигао? Дао ми је разлоге да не радим с њим! Нисам чак ни помислио на те приговоре. Ипак, тамо су били, велики као живот, као велики неонски знак који ми говори да не радим с њим.
Није сјајна идеја.
У друго време ме је позвао продавач који је провео неколико тренутака са мном и рекао ми све негативе о његовој конкуренцији. Никада ми није рекао једну ствар о његовом производу или компанији. Мада ме је вероватно убедио да не радим са његовим конкурентима, није ми дао ни разлога да с њим послујем.
Још једна не тако врућа идеја.
Данас сам примила позив од некога кога познајем, али нисам га видела неко време. Била је веома узбуђена због новог производа који нуди и хтјела ми је рећи све о томе. Међутим, њен приступ је био да каже да жели да се састане како би ми то показала. Када сам је питала шта је то, рекла ми је да ми не може рећи - морала је да ми покаже. Стварно? То није начин да ме наговорим да заказам састанак. Мало је манипулативно.
Ово су очигледни примери како се не треба понашати.
Хајде да их окренемо на њихове главе и користимо их као лекције о томе шта урадити. Ако почнемо са претпоставком коју људи купују ти први, Ваш производ други и Ваша компанија треће, шта је то што ће бити привлачно?
Треба да будете пажљиви, поштени, позитивни и поуздани.
Аттентиве
Не причај толико. Најбољи продавци су они који траже информације из својих перспектива. Они постављају питања и слушају одговоре. Они обраћају пажњу на оно што им перспектива каже.
Искрен и позитиван
Ја их стављам заједно, јер они садрже стил комуникације који желите да користите. Желите да одговорите на оно што вам ваши изгледи говоре са информацијама о томе како ваш производ или услуга могу задовољити њихове потребе. НЕ желите рећи негативне ствари о себи, својој компанији или конкуренцији. Нема места у продаји за негативне разговоре. Такође не желите да покушате да их ухватите у састанак лицем у лице. Ако имате нешто што је вредно, људи којима је то потребно желе да га виде. Остали ће цијенити поштовање које им покажете тако што ћете унапријед са њима комуницирати.
Поуздан
Реци шта мислиш и мислиш оно што кажеш. Будите на вријеме, будите присутни, будите давања. Показали сте да сте поуздани ако пратите резултате који одговарају потребама проспекта. Продаја није о ономе што желите да продате. Ради се о томе шта ваши изгледи требају или желе. Ваша перспектива ће знати да они могу да зависе од вас када будете пажљиви, поштени и позитивни.
Када дође до тога, најбољи начин да се прода је да се уопште не прода. Оставите трикове, трикове, питања свом такмичењу. Само одржавајте позитиван став, сазнајте шта ваши потенцијални потенцијали требају, и када им се обратите на адресу производа или услуге. Третирајте своје изгледе као злато. Бићете лепо награђени.
* * * * *
