Начин на који потрошачи купују и комуницирају са предузећима драстично се промијенио посљедњих година. Ништа није учинило више од утицаја увођења мобилне технологије.
Из тог разлога, компаније као што је Вава пронашле су успјех тако што су креирале апликације које корисницима олакшавају пословање. Ланац практичних продавница и бензинских пумпи Еаст Цоаст-а представио је своју апликацију која омогућава корисницима да наруче артикле на својим мобилним уређајима, што убрзава преузимање и плаћање куповине.
$config[code] not foundБест Апп Десигн Бест Працтицес
Ваше предузеће може научити неке важне лекције из погледа на апликације других компанија као што је Вава. Ево 10 пословних тајни које можете одузети од ове апликације.
Примени технологију за мобилне уређаје на локална предузећа
Прва лекција коју можете одузети Вава апликацији је колико је мобилна технологија вредна чак и када лично радите са клијентима. Апликација даје корисницима могућност да процес куповине у продавници учине још бржим. Дакле, локална предузећа која само уклањају ову врсту технологије могу то да раде на сопствену опасност.
Маке Ордеринг Симпле
Апликација смањује Вавин мени на неколико једноставних категорија које одаберете како бисте сузили избор. У свом послу немојте бркати купце са збуњујућим низом избора. Дајте неколико једноставних пакета које можете изабрати, а који укључују све ваше услуге.
Учините поновну куповину још лакшом
Апликација такође има функцију која корисницима омогућава да изаберу производе које редовно купују, што још више олакшава поновну куповину. У сваком послу, што је могуће лакше да људи редовно купују, заиста може да вам помогне.
Искористите предности локација
Мобилна технологија нуди вам јединствену прилику да корисницима пружите заиста велико искуство. У случају Вава, карактеристике локације олакшавају купцима да наруче из продавнице која им је најближа. Затим користи локацију клијента како би одредио када ће почети са састављањем наруџбе, тако да је храна што свјежија, али још увијек спремна за преузимање.
Останите у сталном контакту
Апликација такође садржи обавештења да би корисници могли да буду у току са својим налозима. Останак у сталном контакту са клијентима током процеса куповине може вам помоћи да осигурате да нема мешања и да клијенти тачно знају шта могу да очекују.
Нагласите на лојалности купаца
Апликација Вава такође омогућава корисницима да лако зарађују награде када користе Вава поклон картице. У сваком послу, награђивање купаца за лојалност и поновљене куповине је одлична пракса која вам може помоћи да повећате тај важан поновни посао.
Понудите низ метода плаћања
Док апликација заиста омогућава људима да плаћају својим мобилним уређајима, она такође омогућава људима да плаћају другим методама када стигну у продавницу. Иако је можда примамљиво да се усредсредите на најновије и најефикасније начине плаћања, посебно када су у питању мобилне апликације, ипак је важно дати корисницима опције јер људи имају различите преференције када су у питању плаћања.
Нека корисници прилагоде искуство
У том смислу, добра је идеја дати клијентима неколико начина да прилагодите искуство својим преференцијама. У апликацији, корисници могу да бирају своје производе, складиште локације, начине плаћања или чак да погледају информације о исхрани за различите предмете. Дакле, не мора сваки корисник користити апликацију на потпуно исти начин.
Али их упути с неколико избора
Међутим, чувајте се да нудите превише избора. Способност прилагођавања искуства са неколико различитих избора је велика. Али ако понудите превише избора током цијелог процеса, то може бити преплављујуће. Апликација Вава садржи неколико категорија на главној страници тако да корисници могу брзо донијети одлуку, а затим се брзо кретати кроз процес.
Процес стварне куповине увек држите у виду
Неке апликације или услуге само додају додатни корак или компликацију процесу куповине. Али ваш циљ би увек требало да буде скраћивање процеса, стварање решења које штеде време и које клијентима омогућавају већу шансу да изаберу ваш посао кад год им је потребно да купе. Апликација Вава вам омогућава да одаберете ставке тако да не морате да газите по полицама продавнице. Након тога, функције локације и опције плаћања чине да не морате дуго да чекате када дођете тамо. Без обзира да ли градите апликацију или размишљате о новој услузи или понуди за ваше предузеће, увек размотрите утицај који може имати на процес куповине и осигурајте да ће промена бити позитивна.
Слика: Вава
2 Цомментс ▼
