Резултати ове студије ме нису изненадили - назовите ме циничним, али то је моје искуство у корпоративном окружењу; Извршни директори не разумеју маркетиншки процес и маркетиншке стручњаке који су се више заљубили у креативне кампање него у основе диференцијације, позиционирања и конверзије.
Социјална Маркетологија удружује маркетиншке стручњаке и директоре
Када сам примио рецензију часописа Социал Маркетологи: Побољшајте ваше процесе друштвених медија и омогућите клијентима да заувек остану Риц Драгон, ЦЕО компаније ДрагонСеарцх, нисам знао шта да очекујем. Да ли би то била књига која би наше разумевање и управљање друштвеним медијима довело до функционалнијег и практичнијег нивоа? Након што сам у суботу ујутро издвојио текст и странице наушница, рекао бих: "Да!"
Маркетинг паметни власници малих предузећа, маркетиншки менаџери, менаџери производа и менаџери друштвених медија у већим организацијама ће цијенити ову књигу јер премошћују јаз између Ц-Суите-а оријентираног на профит и изградње бренда, маркетиншких тимова усмјерених на друштво.
Социал Маркетологи ће свакој страни организације пружити простор на којем ће моћи да се удруже како би користили друштвене медије за постизање својих маркетиншких и финансијских циљева.
Друштвени медији добијају процес
Један од основних начина Социал Маркетологи премошћује уочени јаз у профитабилности између маркетиншких стручњака и извршних директора, користећи се историјом друштвених медија, доступних мјерних и аналитичких алата, а затим изградњом процеса око њих, тако да маркетиншки стручњаци могу остварити своје циљеве, а извршни директори могу видјети везу између кампања друштвених медија и активности и профитабилност.
Риц Драгон уводи процес друштвених медија који предузећа и брендови било које величине могу користити за постизање својих маркетиншких циљева. Ево само резиме процеса који је уведен на почетку књиге:
- Фокусирање на жељене исходе; визија, циљеви и циљеви метрике.
- Укључивање знања и развоја личности и гласа бренда.
- Идентификовање најмањих могућих сегмената ваше публике, корисника, корисника или чланова.
- Идентификовање заједница којима припадају ти микросегменти - како се људи понашају у тим заједницама и шта говоре.
- Идентификовање утицајних у тим заједницама.
- Креирање акционог плана за ваш пројекат.
- Извршење, мерење и понављање активности и програма друштвених медија.
Један од кључних покретача књиге и процеса је да помогне предузећима и менаџерима друштвених медија да се прилагоде било којим новим друштвеним медијским каналима. Дакле, уместо да се једноставно фокусирате на одређени канал као што су Твиттер, Фацебоок или ЛинкедИн, учењем да користите овај процес, бићете спремни за сваки нови канал који ће се појавити у будућности и брзо га процијенити и додати у своју стратегију.
Риц Драгон креира мапу пута за управљање друштвеним медијима
Питам се да ли је ову књигу написао само неко други, а не ЦЕО, који има искуства и на извршној и на маркетиншкој страни друштвених медија спектра?
Риц Драгон има велико искуство на обе стране. Има 16 година искуства у онлине маркетингу и развоју софтвера. Суоснивач је софтверске и веб развојне компаније Окцлове Ворксхоп. Драгон је суоснивач и извршни директор компаније ДрагонСеарцх, где је водио стратегију друштвених медија за брендове као што су Стеубен, Тхе Грамми Фоундатион и Раритан, као и неколико других.
То је његово балансирано искуство које му омогућава да креира стратегију и процес друштвених медија који ће свако моћи да креира и користи у свом пословању.
Социал Маркетологи је чувар
Ово је књига која је идеална за сваког власника бизниса који тражи начине да повеже свој маркетинг друштвених медија са повратом на инвестицију. Унутра ћете наћи примере табела и контролне листе за управљање пројектима који ће вам помоћи да превазиђете преплављивање које долази са покушајем да схватите како да фокусирате маркетинг друштвених медија.
1
