Пеарл Ривер, Нев Иорк (ПРЕСС РЕЛЕАСЕ - 13. фебруар 2011.) -СНАП (Социал Нетворк Аппрециатион Платформ) покренут је, креирајући прву веб-базирану платформу за интеграцију традиционалних програма лојалности у трговини у данашње најпопуларније друштвене медијске мреже. СНАП је прва платформа која доноси масовне "цхецк-ине" (аутоматски генерисане приликом трансакција лојалности) масама на друштвеним мрежама заснованим на локацији, као што су четверокут и Фацебоок Плацес. Поред цхецк-ин-ова, СНАП такође омогућава пословним субјектима да прошире своје тренутне програме лојалности у трговини награђивањем купаца за њихово аутоматско „гурање“ дигиталних усмених усвајања путем Фацебоока и Твиттера. Основан од стране неколико најискуснијих социјалних лојалности и ПОС лидера у индустрији, СНАП је идеалан за компаније, провајдере лојалности и друштвене медијске агенције које желе да имплементирају модерне веб маркетинг програме који граде и јачају брендове, узимајући традиционалне програме лојалности ниво.
$config[code] not foundФоурскуаре је недавно објавио да је порастао за 3.400%, потписао 6 милиона корисника и да се скоро 381.6 милиона људи пријавило широм света - све у 2010. години. Студија коју је спровео сајт за друштвено умрежавање миИеарбоок известила је да је 81% испитаника рекло да су добили савете од пријатеља и следбеници који се односе на куповину производа преко друштвеног сајта и 74% оних који су примили такве савете сматрало је да има утицај на сопствене одлуке. "Нема сумње да је ријеч из уста нашла нови медиј", коментирао је Давид Госман, извршни директор, СНАП. „Има много бизниса који уживају велики успех са програмима лојалности у продавницама, али су мало изгубљени када је у питању ангажовање корисника на вебу и друштвеним мрежама. СНАП омогућава пословним субјектима да креирају присуство путем дигиталних изговора од најповерљивијих клијената, док допиру до читавог света нових потенцијалних клијената. “Просјечан корисник има 130 пријатеља на Фацебооку, 126 сљедбеника на Твиттеру и 40 пријатеља на четворку, што значи за сваки цхецк-ин је око 130 нових људи изложено бренду. Ако компанија генерише 100 нових цхецк-ина сваке недеље, она ефективно допире до 13.000 нових потенцијалних клијената *.
СНАП омогућава корисницима да своје рачуне друштвених мрежа повежу са програмима лојалности различитих брендова. Када се трансакција лојалности дешава у продавници или онлине, прилагодљиве, пре-ауторизоване поруке се шаљу на друштвене мреже, као и на друштвене локације засноване на локацији. Ова друштвена активност подиже свест о бренду кроз друштвене мреже клијената, а истовремено награђује бодове и друге награде. Резултат је дељење вируса и промоција бренда, што доводи до повећане видљивости и продаје.
Успјех клијента Тасти Д-Лите
СНАП модел је првобитно тестиран и имплементиран у јануару 2010. године у више од 30 Тасти Д-Лите У.С. локација, Франклин, ТН-базираној компанији најпознатији по својим здравијим замрзнутим десертима. Од свог почетног увођења, концепт је освојио више награда за индустрију, укључујући награду за иновативна решења пружалаца решења за малопродају (РСПА), као и награду за примењену технологију ресторана Куицк Сервице Рестаурант. "То нам омогућава да препознајемо и награђујемо наше клијенте за њихову лојалност бренду и за ширење речи о Тасти Д-Лите-у са својим пријатељима и сљедбеницима у најпопуларнијим друштвеним заједницама", каже БЈ Емерсон, потпредседник за технологију, Тасти Д-Лите. "СНАП платформа нам сада нуди већу флексибилност и функционалност гдје је потенцијал за наш успјех ограничен само нашом способношћу да креативно ангажујемо наше клијенте и извршимо учинковите кампање лојалности за нашу франшизну мрежу."
Карактеристике и функционалност
Са СНАП-ом, корисници омогућавају слање порука преко портала који се продаје у продавници, који аутоматски шаље креативне, прилагођене брендиране поруке када су трансакције завршене. Брендови контролишу сопствене кампање, омогућавајући компанијама флексибилност да лако и често мењају маркетиншке подстицаје. Одвојени портали омогућавају корисницима и брендовима да управљају опцијама рачуна, омогућавају функције и прегледају извештаје.
Остале карактеристике укључују:
- Цхецк-инс: СНАП аутоматски и пасивно провјерава клијенте и покреће креативне, прилагођене поруке клијентским друштвеним мрежама када дође до трансакција. Корисници не морају ручно да се пријављују преко мобилног уређаја.
- Награде: Компаније награђују своје најоданије клијенте прилагођеним наградама, као што су значке, трофеји, марке и части, које могу откључати на одређеном нивоу бодова или након одређене активности или понашања (на примјер, ако купац купи у различитим државама може примити путна значка).
- Леадербоардс: Лествице омогућују корисницима да се натјечу за бодове. Брендови могу приступити Леадербоард статистици, која приказује рангирање тачака по локацији.
- Извештаји: Интерфејс корпоративног портала садржи свеобухватне извештаје који мере кампање лојалности, прате друштвене статистике и прате активности корисника по локацији.
Интеграција и цена
Различити ПОС системи, процеси лојалности и плаћања могу се лако конфигурисати да раде са СНАП-ом. Постојећи програми лојалности могу једноставно да се повежу са СНАП интерфејсом за програмирање апликација (АПИ) да би почели. Опције за цене се разликују, у зависности од нивоа интеграције, типа пословања и броја локација.
О СНАП-у
СНАП је награђивана, једноставна за интеграцију платформа дизајнирана за модернизацију традиционалних програма лојалности у трговини, проширујући их на садашње најпопуларније друштвене медијске мреже. СНАП је прва платформа која доноси постове друштвених медија и пасивну пријаву на растућу масу пријављених корисника и корисника друштвених мрежа. СНАП нуди великим и малим предузећима могућност да креативно и континуирано ангажује клијенте са наградама за лојалност у продавници и на мрежи, јачањем бренда, повећањем лојалности купаца и повећањем продаје.
Више у: Смалл Бусинесс Гровтх 1
