Долазећи у Нову годину, видели смо много извештаја да ће власници малих предузећа повећати потрошњу својих друштвених медија у 2011. Извештаји сугеришу да су дани „експериментисања“ друштвених медија били завршени и да су бизниси почели да га третирају као прави маркетинг канал, са наменским ресурсима. Да би нам дали увид у то како мали бизнис користи медиј и гдје проналазе успјех, еМаркетер је недавно истакнуо анкету Адологи о 752 малих и средњих предузећа која су показала који сајтови најбоље раде и који бизниси из њих излазе.
$config[code] not foundКоје су сајтове друштвених медија гласали веома или донекле корисно за мала и средња предузећа? Испада да су сви уобичајени осумњичени:
Иако није изненађење видети да Фацебоок и Твиттер заузимају највише награде са 55 одсто, односно 32 одсто, изненадило ме је што сам видео да је ИоуТубе победио више Иелп-а погодног за мала и средња предузећа, који је дошао испод чак и МиСпаце и Гроупон. Иако бих волела да мислим да је то показатељ да се више власника малих предузећа прилагођава он-лине видео снимцима, ја сам више склон да верујем да мала и средња предузећа још увек не искоришћавају у потпуности Иелп и његове нове функције. Рано усвајање Гроупона постаје још занимљивије након јучерашњег поста о предстојећим Гооглеовим понудама. Можда је Гоогле добио ову статистику раније од нас осталих. 😉
Али познавање локација које мала и средња предузећа сматрају најкориснијим само је пола приче. Такође морамо да погледамо како користе сајтове. Било је охрабрујуће видјети да је водећа генерација била највише пријављена социјална мрежа, што је забиљежило 57,2 посто. Лепо је видети да мала и средња предузећа проналазе дан исплате путем ових друштвених канала. Такође правите листу:
- Праћење онога што се говори о њиховом пословању
- Пратити индустрију
- Побољшање корисничког искуства
- Конкурентска интелигенција изгледа да су неки људи прочитали мој пост о прогањању. 😉
Занимљиво је одсутан са листе: брендирање и изградња свијести. Нисте сигурни да то једноставно није довољно велики циљ за власнике малих предузећа или ако је укључен у спомињање праћења. У сваком случају, као мала компанија, морам да мислим да је свест о изградњи један од главних циљева за учешће на овим сајтовима. За локалне компаније са малим маркетиншким буџетима, друштвени медији су исплатив начин за експонирање, изградњу препознавања и повезивање са људима на скалабилан начин.
Иако је био мали узорак, мислио сам да је извјештај занимљив поглед на то колико власници малих предузећа могу гледати у друштвеним медијима. Како се извештај подудара са вашим налазима и искуствима? Надамо се да ћемо понудити неке статистичке податке о томе како друштвени медији имају користи од малих и средњих предузећа, да покажу да наивци имају живот у води и маме их да покушају. У 2011, ако не користите друштвене медије да бисте привукли пажњу над својим конкурентима, можете се кладити да их користе да би привукли пажњу на вас.
