Јучерашњи разговор био је усредоточен на двије главне точке: Важност формирања сателитских заједница широм веба и кориштење Твиттера. Ако нисте били у могућности да присуствујете јучерашњем вебинару, ево неких од онога што сте пропустили.
Буилдинг Сателлите Цоммунитиес
Никада прије нисам чуо термин "сателитска заједница", али сада потпуно планирам да га украдем од Аните. Ствара сјајне слике за мала предузећа која траже само изван својих балончића да пронађу нове, удаљене заједнице које лебде међу њима. И то је тачно тамо где би требало да гледају. Освајање Гоогле битке у данашњој економији значи посезање за вашим клијентима тамо гдје се природно дружите на Вебу и раде ствари по њиховим условима. Лиз је то назвала постављањем на страну нашег "конкретног погледа на свијет" и стављања себе у мрежне односе. О томе се ради о друштвеном слушању.
Као маркетер и власник малих предузећа, ови разговори и друге перспективе су веома важни зато што вам говоре где да ставите свој садржај. Да би порука имала значење, потребно вам је место да је поставите. И ови друштвени испостави вам помажу да пронађете локације на којима ћете добити највише новца за свој новац. Такође морате да схватите да порука коју шаљете није увек порука коју сте примили. Примљена порука није увек послата порука. Прво морате тестирати. Друштвени медији и ове сателитске заједнице омогућују вам да копате док не дођете до срца података и људи које покушавате да досегнете.
Где би онда требало да стварате ове сателитске заједнице? Где год се ваши клијенти већ друже. Упознајте их на њиховом терену. То може значити:
- Флицкр
- Твиттер
- Фацебоок
- ЈуТјуб
- МиБлогЛог
- ЛинкедИн
- Нинг
- Веб локације за дељење докумената
- Сајтови продаваца као што је Делл
- Сајтови производа
Шта год да радите, морате му дати времена и посветити се томе да будете тамо на дуге стазе.
Више Твиттер Талк
Није изненађујуће да је добар део јучерашњег разговора био усредсређен на Твиттер и како га мали бизниси могу користити као алат за комуникацију и комуникацију. На питање које друштвене мреже не могу без њих да живе без острва, Лиз и Анита изабрали су Твиттер. Мике би изабрао Твиттер, али је осећао притисак да буде другачији и отишао са ЛинкедИном. Али чини се да је за све бузз, Твиттер заиста испоручен. Лиз и Анита су објаснили да Твиттер пружа власницима малих предузећа сјајан начин да привуку промет на њихове локације и да се повежу са људима. Он је флексибилнији, покрива више ниша, бржи је и долази са ширим дометом од многих других друштвених мрежа.
Твиттер може изгледати застрашујуће у почетку за многе власнике малих и средњих предузећа, јер постоји само толико буке и хаоса. Да би смислила неред, Лиз је предложила да користите Твеетдецк, одличан алат који вам омогућава да сортирате своје следбенике у групе како бисте их лакше управљали.
Говорници су мало говорили о томе како алати друштвених медија као што је Твиттер заиста могу постати агенти промјена за мале бизнисе, докле год радите да бисте их разумјели и "управљали" умјесто да их покушавате контролирати. Друштвени медији се односе на комуникацију и то је дељење. Желите да буде забавно за људе да деле вашу поруку и учине их поноснима да је пренесу. И то се стварно своди на формирање истинских односа. Мајк је препоручио да се користе алати као што је Твиттер Градер да би се пронашли локални корисници Твиттера у вашем подручју, а затим почели разговарати с њима. Не морате чак ни да им кажете шта радите за живот. Само буди њихов пријатељ и пословне везе ће бити на другом месту. Требало би да користите Твиттер да бисте ојачали односе са тренутним клијентима.
Ако желите да прођете Твиттер и Гоогле тест, фокусирајте се на формирање тих важних сателитских заједница на било ком друштвеном медију на којем ваша заједница већ виси. Такође, идите на Твиттер. Можете ме наћи на @лисабароне чекајући вас.
Ако желите да видите слајдове са јучерашњег вебинара, проверите их на СлидеСхаре.
УПДАТЕ 4. мај 2009: Ако желите да слушате подцастед интервју, молимо вас да га посетите Пролазећи ТАГ (Твиттер и Гоогле) тест: Повезивање са друштвено оснаженим клијентима у 2009. Више у: Твиттер 10 Цомментс ▼
