Без обзира на физичку локацију вашег пословања, када је у питању интерактивност - имамо опције. Можемо заронити у друштвене медије и почети са изградњом наших страница за фанове, привлачећи наш Твиттер, притишћући наше табле, итд. Можемо изградити напредну листу е-поште која нас држи пред клијентима и заинтересованим другима. Можемо се чак и придружити нишним заједницама и можемо изградити своје.
У “Како се разликовати од онлине заједница” Ивана Таилор идентифицира приватне онлине групе као начин:
“…за интеракцију са људима који су истомишљеници и који деле интерес за одређену тему. "
Ове заједнице се разликују од друштвених медија који могу бити "превише експанзивни". Циљ ваше нишне заједнице може једноставно бити да "креирате начин да клијенти разговарају једни с другима."
Ивана каже, даје вам простор за клијенте да “дијелите идеје, стратегије и најбоље праксе”. Ако размишљате о стварању нишне групе, провјерите њен чланак за друга 4 начина за кориштење онлине заједница у вашем пословању.
Ако одлучите да се крећете напријед, потребан вам је план
У “Моћ и замке нише онлине заједнице” Ивонне ДиВита каже, “заједнице постоје да би људе спојиле.” Али то није увијек случај. Ако одлучите да створите нишну заједницу за своје клијенте, продавце и друге сличне људе да се придруже, онда као и све друго у вашем пословању, то мора да се управља.
Ивонне помиње 8 ствари које ће вам помоћи да одржите своју нишну заједницу на правом путу, укључујући и стварање документованих стандарда и правила ангажовања. Она предлаже да:
„Нека чланови заједнице знају шта се од њих очекује. Објасните тачно шта није дозвољено. Реците члановима шта ће се догодити ако злоупотребљавају или игноришу смјернице. ”
Цлеар анд Упфронт Стандардс Саве Хеадацхес
Ако се одлучите да не пратите руту онлине друштвене мреже и држите се друштвених медија као што то тренутно знамо, онда Анита Цампбелл, оснивач трендова у малом бизнису, наводи “9 једноставних начина на које можете да користите друштвене медије за инспирацију за иновације”. промените своје размишљање о томе ”и почните да обраћате пажњу“ на начине на које друштвени медији могу да инспиришу ” прислушкивати на разговоре о вашој компанији, конкурентима и индустрији у цјелини, а затим "приметићете нове идеје."
Мислим да је овај савет нешто што власници бизниса који су везани за време могу да користе. Направи поенту улази у собу (да тако кажемо) најмање једном недељно. Ако нисте у тој соби - учествовање у друштвеним медијима барем мало - онда не можете чути разговоре који се одвијају. И ако не чујете те разговоре, можда ћете пропустити искру - инспирацију која долази за ангажовање.
Друштвена заједница Пхото виа Схуттерстоцк
