Надзорник операција, који се назива и оперативни менаџер или директор, одговоран је за планирање, управљање и координацију свакодневних операција организације. Он такође може формулисати политике и надгледати коришћење ресурса у организацији. Типични захтјеви укључују диплому из јавне управе или пословне администрације и релевантно радно искуство.
$config[code] not foundМанагемент
Као руководилац, руководилац операција усмерава запослене и обезбеђује да они заврше пројекте у оквиру постављених рокова, било да се ради о извођењу одређеног броја упита клијената или решавању проблема у производњи. Надзорник формулише радне рутине и процедуре које особље мора да поштује да би се постигли циљеви компаније. Да би се осигурало правилно пословање, стручњак оцјењује оперативне процедуре, политике и прописе компаније. Он такође надгледа радни учинак како би се осигурало испуњавање циљева. У неким случајевима он објашњава пројекте и активности компаније извођачима радова, вишим менаџерима и другим заинтересованим странама.
Администрација
Надзорник операција игра виталну улогу у управи. Његове дужности могу укључивати осигурање вођења евиденције на ефикасан и организиран начин, развијање и управљање буџетом програма, те попуњавање извјештаја о напретку пројекта прије слања на руководиоце више разине. Његова је дужност да документује сав напредак и проблеме до којих је дошло током извршавања различитих активности. Овај стручњак такође осигурава да се питања особља рјешавају брзо и ефикасно. На пример, он може понудити смернице и саветовање запосленом који изгледа немотивисан или неудобан у свом послу.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингКомуникација
Надзорник операција служи као веза између радника и виших службеника компаније. Он такође делује као веза између различитих одељења у организацији, као што је одељење за рачуноводство и одељење за куповину. Да би био успешан, надзорник операција мора имати јаке комуникационе вештине и способност да брзо и ефикасно дође до решења. На примјер, надзорник операција може ријешити спорове који би могли настати због међуресорних разлика. Његова је дужност да спроведе ефикасну комуникацију са другим компанијама успостављањем добрих веза са њима.
Контролни ресурси
Надзорник операција редовно прегледава финансијске извјештаје и друге документе како би гарантовао ефикасне и профитабилне операције. Она би могла да надгледа извршавање политика и процеса на платним списковима или да прати средства која се издвајају за плате, пакете бенефиција и дневне операције. Она би такође могла да одреди које материјале треба да се купи за одређене пројекте, а затим одреди средства потребна за куповину, транспорт и испоруку материјала.
