Било да имате ресторан или лончарску радњу, купци ће имати питања у вези вашег пословања. И ти одговори неће бити доступни на вашем сајту без обзира колико сте темељни. То је само чињеница. Нова значајка Питања и одговори са Иелп-а (НИСЕ: ИЕЛП) даје вашим клијентима одговоре који су им потребни о Вашем пословању од стварних клијената или вас самих.
Нова функција Иелп питања и одговори
Овај упитник ресторана и ресторана под називом Ле Пигеон је чест примјер неочекиваних питања која клијенти могу поставити. Међутим, одговор даје детаље из личног искуства које можда није забиљежено у дијелу ФАК-а сајта, ако га има.
$config[code] not found
Питања и одговори почели су као дио Иелповог хацкатхон пројекта, дводневног догађаја у којем инжењери компаније могу дивље стварати иновативне и непристојне и корисне пројекте. Питања и одговори доносе 115 милиона ангажованих прегледаватеља и власника бизниса тако да корисници могу да одговоре на своја питања искуствима из стварног свијета.
Најбољи аспект овог питања и одговора је да ћете добити вишеструке одговоре, чак и на питања која нисте могли да поставите. Једноставно питање „Колико дуго људи остају?“ За свемирски центар Кеннеди резултирало је са седам одговора, укључујући и један за ВИП турнеје за које људи можда нису свјесни.
Као и друге платформе друштвених медија, на Иелп-у се питање може гласати или одбацити у зависности од тога колико је то било корисно и може имати више одговора. И корисници могу добити обавијест када се на њихова питања или питања других чланова заједнице добију одговори.
Иелп додаје више својстава својој платформи, укључујући аналитику која малим предузећима даје више алата за сарадњу са својим клијентима. Ови типови ангажовања пружају драгоцене податке који ће вам помоћи да одговорите на захтеве купаца и будете проактивнији у увођењу нових производа и услуга на основу разговора које воде о вашој компанији.
Питања и одговори доступни су у САД-у на Андроид, иОС и десктоп платформама.
Иелп Пхото преко Схуттерстоцка
