То укључује када имате мале фирме као клијенте. Многа мала и средња предузећа рачунају друга мала предузећа као своје клијенте. А то може донети додатни ризик.
$config[code] not foundПогледајте стопе неуспеха малих предузећа. Мање од 50% малих бизниса је још увек на петогодишњој марки. Након десетогодишње оцјене, још увијек је око 30%. Ови бројеви могу изгледати депресивно ако су ваши клијенти мала предузећа. Али имајте на уму то стронг мала предузећа су изузетно отпорна - и обично остају јака. То су слаби који се извлаче.
Између 2007. и 2009. године, Екпериан, агенција за кредитни рејтинг, пратила је 300.000 малих предузећа. Током тог периода - већина која је била у току рецесије - повећала се деликвенција, стечајеви, порески дугови и друга питања. Али док гледате податке, тренд постаје јасан. Здрави бизниси имали су много боље резултате од слабих малих предузећа. Према извештају Екпериан-а “ Разумевање стања ризика малог бизниса Од августа 2009:
„Општа популација малог бизниса имала је стопу озбиљне делинквенције рачуна скоро два пута већу, пореску заложну стопу више од три пута већу и стопу пресуде више од пет пута већу од малих предузећа без дерогативних догађаја пре априла 2007. године. "Чисте" компаније и даље су биле погођене економијом, оне су се показале много отпорније на економске услове. "
Другим речима, мала предузећа која су била слаба почевши од рецесије, подлегла су већем броју. Предузећа која су била солидна и здрава (Екпериан их назива "чистим" бизнисом) нису имала готово негативне проблеме и остала релативно јака у целом свету.
Дакле, ако продајете малим пословним корисницима, размислите о овим корацима за вашу кредитну политику и процес прикупљања:
- Набавите пословни кредитни извјештај на новог клијента пре продужења рока.
- Ако је мала фирма сувише нова или премала да би имала пословни кредитни рекорд (прилично типично, у ствари), онда размотрите захтев за плаћање унапред или испоруке ЦОД-а, док клијент не успостави историју редовних исплата са вама. Или, у најмању руку, захтијевају уплату у износу од 50%, и / или периодичне рате плаћања на одређене прекретнице. Уплате и рате функционишу посебно добро за консултанте и пружаоце услуга, јер можете да прекинете посао ако купац пропусти плаћање. Побрините се да ваши уговори и / или рачуни јасно наведу ваше право да прекинете посао, и да купац не поседује производе или ваш “радни производ”, док се у потпуности не плати.
- Понудите попусте за рану уплату. Понудите попуст за превремену исплату оним клијентима за које сте нервозни. Пробајте ову технику да бисте брзо платили: позовите или пошаљите е-маил клијенту и питајте да ли они могу платити тај дан (или тај тједан) ако им дате попуст, а затим одмах добити новац путем банковног трансфера, ПаиПал-а или плаћања кредитном картицом. Чак и ако морате да плаћате таксе на уплате које примате овим методама, запамтите: када је у питању плаћање, птица у руци вреди две у грму.
- Будите у потрази за знаковима невоље. Ако ви или ваше особље имате проблема да дођете до некога путем телефона или е-маила за пројекат на којем радите, узмите то као негативан знак. Изненадна "радио тишина" често означава ометање и немир у пословању клијента. То је један од раних знакова упозорења клијента у невољи. Ако видите проблеме и не добијете задовољавајуће објашњење, прекините услуге или будуће испоруке и радите брзо да бисте добили плаћене неисплаћене рачуне.
- Направите листу праћења за споре плаћаоце и предузмите брже акције са њима - позвати у року од 3 до 5 дана од пропуштеног рока. Ако останете на врху ваших потраживања, знаћете ко има најслабију историју плаћања и можете их ставити на листу „гледати“ и одмах предузети акцију.
Напомена уредника: овај чланак је првобитно објављен на Америцан Екпресс ОПЕН Форуму.
11 Цомментс ▼
