Како Зипцар ствара самопоуздање марке - и зашто би то требало да промени начин размишљања о маркетингу

"Када креирамо производе за наше Зипстерове, када креирамо корисничко искуство, радимо то као да смо Зипстерс и користићемо га сваки дан. Ми то радимо њиховим очима. Радимо оно што је исправно за нашу заједницу. То ће изградити велику компанију. " - Сцотт Гриффитх, директор Зипцар-а.

$config[code] not found

Директор Зипцар-а Сцотт Гриффитх има много тога што се догађа. Његова компанија је поднела захтев за ИПО 1. јуна. Додаје градове у проширење међународног отиска Зипцара. И он такође игра централну улогу у поновном замишљању како ће изгледати урбани градски пејзажи са мање аутомобила на путу.

Али оно што се истиче је суптилније.

Сцотт Гриффитх такође креира Еиген вредност.

Вратимо се на тренутак. Јесте ли чули за концепт Еиген вриједности? Еиген Валуе је само-дефинирајући ентитет: његови излази су идентични самом себи. "Ова реченица има пет речи." Ово је Еиген вредност. То је истина. То је неспорно.

Да кажем, "Ова реченица има пуно и много речи," ово не би била вриједност Еиген јер је субјективна и искрено овиси о томе што ви мислите да "пуно" значи. У сваком случају, недостаје им живост и брзо је одбацујемо.

И то је поента.

Када стварамо сопствене вредности у нашим културама и нашем маркетингу, стварамо слике које су лепљиве. Живе су. Они се међусобно појачавају како би позивање линије корисничке подршке бренда било једнако “тренутак моћи” брендирања као што је отварање малопродајне амбалаже или посјета његовој веб страници. Све заједно ради на јачању исте поруке.

Зашто је ово битно? Два разлога долазе на памет:

Зато што имамо ограничена средства. Треба нам сваки метак. Не можемо си приуштити да наш сајт изгледа као једна компанија, док наши корисници услуга за кориснике звуче као други, а наша саопштења за штампу изгледају као трећа. Морамо да сваки део труда појача сваки други.

Зато што имају ограничен распон пажње. Они, они, они купци тамо, иза светла - они заиста не маре за ваш бренд. Једино им је необично да знају када вам очајнички требају или када не успете да радите оно што треба да радите. Морате пробити амбијенталну буку. И када им приступате звучећи као пет различитих компанија, од којих ниједна не говори њихов језик, оне се крећу врло брзо.

Назад на Зипцар. Компанија поново замишља урбане градске пејзаже нудећи лични превоз - аутомобили, у овом случају - као услугу, а не као производ. За то је потребно пуно аутомобила и њихове потребне инфраструктуре, као што је паркирање, изван густих урбаних средина. Они нуде стан, без “готцха” цена - често чак и 8 долара по сату - укључујући гас и осигурање. Оне постоје да би служиле онима који желе да имају лакши траг у својим заједницама и уштеде много новца у том процесу. Погледајте њихове основне вредности на њиховом веб сајту и видећете да је срце ове стратегије транспарентно записано у јавности да би га свако могао да види.

Оно што видимо у производном портфељу компаније, од опција за одређивање цијена до самих аутомобила, као и његове цијене и корпоративно позиционирање, произилази из ових принципа. Зипцар је Еиген вредност.

И Еиген култура, рекао је други начин.

6 Цомментс ▼