Раст модне индустрије је завидан. Када се сецирају, значајан раст показује следеће факторе:
- Повратне информације купаца у модној трговини
- Мобилна трговина
- Миленијалци чине циљну публику
- Коришћење великих података
Модни стартупи прате иновативне промотивне стратегије. Неки стварају платформу за одрживу моду, неки допуштају модним љубитељима да изнајмљују скупе дизајнерске одеће, а неки стварају зоне само за чланове дизајнерске одеће.
$config[code] not foundКључ успеха, међутим, зависи од укључивања аутоматизације. Аутоматизација може повећати ефикасност свих наведених фактора. Да вам објасним како.
Фасхион Бранд Феедбацк
Модне марке продају одећу, одјећу, накит и прибор за тоалет. Они цијене поштену повратну информацију о модном бренду од купаца, јер их упућују на квалитет и трендност ствари које продају.
Међутим, ако су повратне информације превише искрене, онда би то могао бити проблем за њих, јер негативне повратне информације објављене на мрежи могу наштетити угледу бренда. Многи брендови улажу у аутоматизоване алате за агрегирање садржаја које генеришу корисници са напредним алгоритмима, који могу да процене који производи могу бити позитивно ревидирани, од стране којих купаца и када.
Један од таквих брендова је новоосновани Лингерие стартуп под називом Адоре Ме. Након што су почели да користе софтвер за преглед Иотпо, добили су приступ пуном спектру корисничких садржаја од корисника - и позитивних и негативних. Полако се смањио број негативних рецензија, а позитивни прегледи су ескалирали, доказујући да се ефикасност повратне спреге повећава када се информације уносе аутоматским системом.
Ефикасна и аутоматизирана повратна спрега може олакшати раст модног бренда. Алгоритми анализирају садржај који генеришу корисници и испуштају драгоцене увиде, које брендови касније користе како би побољшали искуство производа за клијенте. То је оно што се десило са Адоре Ме и то се може догодити са било којим другим брендом.
Мобиле Цоммерце
Мобилна трговина или М-цоммерце је најновији тренд у електронској трговини. Будући да се ради о потрошачима који приступају веб-локацији из ручних уређаја, сужава се базен за брандове.
Иотпоово истраживање указује на нешто заиста фасцинантно - проценат мобилног промета који модни брендови стижу већи је од кумулативног мобилног е-цоммерце промета.
Погледајте доњу инфографију:
Мобилни купци су очигледно више заинтересовани за куповину модних ствари. Недавни извјештај из Статистицс Браин-а показао је да је тржишни удио обуће, одјеће, одјеће и накита у 2015. години износио само 13%, што је испод тржишног удјела књига, софтвера и потрошачке електронике.
Можемо навести два разлога иза овог диспаритета.Прво, М-цоммерце тек треба да расте и обухвати читаву конвенционалну е-трговину и друго, купци нису заинтересовани да купују од нових брендова, јер 41,5% стартуп модних брендова нема рецензије потрошача. Погледајте слику испод:
Подаци у инфографији су добијени из анкете 500 мобилних купаца, од којих је већина рекла да је садржај који је створио корисник са позитивним подтоном важнији од доступности.
Можемо поново да се вратимо на искуство које ми је обожавало. Као мали бизнис и бренд доњег рубља, они су расли тако брзо и додали су 3 милиона жена у своју мрежу само зато што су допрли до мобилних купаца кроз одговарајући сајт и мобилну апликацију и импресионирали их позитивним корисничким садржајем претходних корисника.
Таргетинг Милленниалс
Још једном, можемо се позвати на Адоре Ме зато што њихов брзи успех није резултат низа среће, већ због добро израђене стратегије која је била усредоточена на миленијске купце. Стилски квоцијент је у сржи миленијалне куповне навике, као што је то случај, радије би испразнили више од компромиса са производима ниског квалитета, без стила.
Циљна публика Адоре Ме је била урбана миленијална жена, а кључни увиди везани за њихово понашање у куповини пренесени су бренду доњег рубља помоћу најновијих алата које је користио, посебно Иотпо. Да бисмо разумели миленијске потрошаче, морамо се позвати на Форбес и Аццентуре.
Према Форбесу, миленијуми желе да се ангажују са брендом, да узму мишљења од других пре куповине, приступају сајтовима за е-трговину са више уређаја и преферирају ко-креирање у сарадњи са брендовима. Чини се да лојалност миленијума зависи од искуства бренда, што је нарушено недостатком конзистентности.
Продаја модне марке Ј. Црев кренула је низбрдо након што је напустила класични стил у корист дебелог силуета. Ово показује да миленијалне жене остају објављене о томе шта се дешава у модном кругу и не оклевају да промене своју лојалност ако их бренд разочара.
Оно што је Адоре Ме учинио било је потпуно супротно од онога што је Ј.Црев учинио. Слушали су своје клијенте на свакој тачки додира и постављали су им приоритет да покажу оно што купци желе. Укратко, они су били повезани са миленијумским купцима и резултат је био феноменалан успех.
Фасхион Бранд Феедбацк Обезбеђује аналитику података
Многи онлине трговци, посебно они који продају дизајнерску одјећу и одјећу, не знају о предностима кориштења великих података. Ево неких фасцинантних информација које открива Иотпо-ова анализа повратних информација о модном бренду:
- Просечна вредност наруџбине (АОВ) је непропорционална величини продавнице. Што је већа продавница, мањи је АОВ.
- Просечан број производа по поруџбини је такође непропорционалан величини складишта.
- Количина корисничких садржаја коју генеришу корисници је пропорционална величини продавнице.
- Продавнице које добијају више од 10000+ месечних налога имају стопу одговора од 8,2% и 41% отворене стопе.
У свету моде, мали брендови су они који добијају око 1-1000 месечних наруџби. Имају велике шансе да расту јер је стопа конверзије прегледа већа у моди (43%) него било који други сегмент е-трговине.
Погледајте доњу инфографију:
Фасхионисти имају већу вероватноћу да пишу рецензије за брендове него било који други сегмент потрошача. Да би расли, модни стартупи треба да имају позитиван садржај који генеришу корисници, и да скупљају своју колекцију пошто је просечан број производа по поруџбини већи за мале брендове.
Прегледи потрошача су испреплетени са неколико других фактора на замршен начин. Један такав фактор је препорука производа. Милленниал фасхионистас, посебно они који купују од онлине продавница, преферирају релевантне производе који су им препоручени.
Само паметни алгоритми могу да прођу кроз колекцију бренда и изаберу релевантан производ на основу преференција појединог клијента. У случају Адоре Ме, они су искористили Иотпо-ов најсавременији алгоритам за ову сврху.
Закључак
еМаркетер је предвидио да ће амерички сегмент малопродаје одјеће и додатне опреме прерасти у огромну индустрију вриједну 86 милијарди долара до 2018. године. Раст је на картицама и има довољно могућности за мале модне марке. Али, ако не измене праву количину аутоматизације и имају садржај који генеришу корисници, они не могу да достигну своје велике ривале.
Писта Пхото виа Схуттерстоцк
2 Цомментс ▼
