Разумевање проблема разноликости који могу да прекину радне односе, као што су разлике у стиловима комуникације или пословном етикету, помаже запосленима и организационим лидерима да смање утицај ових питања или их потпуно избегну. Кроз учење, поштовање и изградњу заједничког темеља, могу се развити добри односи између колега различитих одгојних установа и култура.
Проблеми комуникације
Вербална и невербална комуникација може бити проблем у међукултуралним односима на радном мјесту. На пример, чак и колега који је рођен у иностранству, који течно говори енглески језик, може погрешно да разуме енглеске речи због регионалних акцента, дијалеката, сленга или говора. Невербална комуникација, као што је начин на који особа седи или користи контакт очима, такође може бити погрешно протумачена између колега различитих култура, осим ако колеге не могу да уче о специфичним стиловима комуникације других.
$config[code] not foundПроблеми толеранције
Расна и културна љутња могу бити токсични проблеми на радном мјесту. На пример, неосјетљиви коментари или претпоставке о некоме заснованом на стереотипу могу повриједити радни однос или вас довести у невољу, чак и ако се то ради наивно или само шалите се. Део америчке културе је да буде отворен и самопоуздан, што је корисна особина док оно што ми кажемо и како то кажемо колеги не буде увредљиво. Како се колеге из различитих култура или субкултура облаче, носе косу, поздрављају људе или носе себе, такође могу бити збуњујући или изазвати неправично мишљење на радном мјесту.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингРелигиоус Иссуес
Религиозне разлике могу бити дубоко особна разноликост међу сарадницима. Говорити о религији на радном мјесту или пословном окружењу може прећи етичке или правне линије. Наслов ВИИ Закона о грађанским правима из 1964. године штити запослене од многих облика религијске дискриминације или узнемиравања од стране послодаваца и сарадника. Ипак, религијске разлике треба схватити чак иу наизглед бенигним интеракцијама као што је колега који одбија вашу понуду пића након посла, јер његова религија забрањује конзумирање алкохола. Поштовање верских уверења колега, посебно када се разликују од ваших, може вам помоћи да избегнете непријатне или негативне сукобе и побољшате радне односе.
Воркплаце Иссуес
Културе се могу јако разликовати у начинима интеракције са ауторитетима на послу. На пример, културни утицаји могу приморати запосленог који је рођен у иностранству да поштује идеје и изборе свог шефа без питања. Менаџеру који очекује изазове и повратне информације од запослених, понизно понашање се може тумачити као да је радник превише пасиван или искључен. Питања такође могу произаћи из културних разлика у вези са доношењем одлука, учењем, откривањем информација, рјешавањем сукоба или довршавањем задатака, каже Марцелле Е. ДуПрав и Мариа Акнер из Националног института за рјешавање спорова.
Превладавање проблема
Чак и поштовање показано на наизглед мале начине може изградити повјерење без обзира на различитости. На пример, научити како правилно изговорити страно име колеге или како рећи “добро јутро” или “хвала” на матерњем језику особе показује поштовање. Такви напори показују захвалност за стране колеге и изазове кроз које пролазе у учењу нових језика и прилагођавању новим начинима. Привремено одлагање властитих вјеровања, претпоставки и просудби како би се кроз културне леће других видјело може вам помоћи да превазиђете различитости с колегама.
