Успешни програми осигурања квалитета и контроле квалитета осигуравају да производи и услуге буду у складу са захтјевима купаца. Компаније које обезбеђују производ или услугу ангажују квалификовано особље, као што су директори за осигурање квалитета и контролу квалитета, како би планирали и имплементирали системе за одржавање квалитета у провјери. Директори су одговорни за надгледање ових система и процеса који чине најбољу праксу управљања укупним квалитетом. Њима је потребно детаљно знање и радно искуство да би обавили ефикасан посао.
$config[code] not foundКуалити Ассуранце Плус Контрола квалитета
Ефективни директори могу разликовати осигурање квалитета и контролу квалитета. Осигурање квалитета укључује управљање квалитетом кроз системе и процесе. Контрола квалитета укључује рутинске тестове, мјерења и корективне акције. Обе ове мере квалитета се примењују да би откриле, задржале, контролисале и отклониле недостатке или грешке у производним или сервисним операцијама. Успешни директори осигурања квалитета и контроле квалитета разумију важност оба и имају вјештине и знање за интеграцију ова два за текуће управљање квалитетом.
Видети Велику слику
Способност фокусирања на ширу слику је још једна успјешна особина директора за осигурање и контролу квалитета. Они знају да купци возе квалитетна и базна квалитетна решења према потребама и спецификацијама купаца. Директори су свјесни вањских и унутарњих фактора који утјечу на способност испоруке квалитетних производа или услуга и вјешти у рјешавању ових фактора. На пример, управљање и надгледање спољних фактора као што су квалитет добављача и унутрашњи фактори као што су производни процеси и људски ресурси представљају сталан приоритет.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингИмамо извршни план
Директори осигурања и контроле квалитета проналазе вриједност у планирању система управљања квалитетом. Они процењују техничке и практичне предности квалитетних решења пре имплементације. Ово резултира извршним плановима квалитета са корацима и контролним тачкама. Иако су акционе ставке делегиране директним извјештајима, ефективни директори имају радно знање о главним елементима плана и способност да препознају када се радње окрећу. Главни елементи планова квалитета укључују системе и алате потребне за управљање сировинама и залихама, процедуре контроле квалитета, протоколе за документацију и обуку и развој запослених.
Образовање и практично искуство
Опсежно искуство и дубоко познавање принципа управљања квалитетом су кључни за ефикасне директоре квалитета. Многи послодавци дају предност директорима који имају дугогодишње радно искуство или искуство у управљању квалитетом, заједно са додипломским студијем у сродној области студија. Предност се даје и директорима који имају искуства из прве руке са квалитетним алатима као што су статистичка контрола процеса, Сик Сигма и други глобално признати програми као што су ИСО 9000 серија управљања квалитетом и системи за ревизију.
Вештине и лични атрибути људи
Директори осигурања квалитета и контроле квалитета надгледају имплементацију нових метода или процедура, или ревизију постојећих метода или процедура. Ефективно управљање промјенама је неопходно за успјех. Важни су атрибути као што су способност вођења, тренер и ментор запослених кроз ове промјене. Због вишеструких и конкурентних приоритета, ефективни директори су само-мотивисани и способни да раде и напредују у брзом окружењу.
