Када људи раде заједно, тим мора имати одређени ниво сарадње како би тим остварио своје циљеве. У ствари, рад тима зависи делимично од степена сарадње коју чланови тима постижу. Непријатељски односи међу члановима тима могу довести до конфликта, што омета напоре тима за постизање специфичних циљева. С друге стране, подржавајући односи доводе до сарадње и компромиса и веће вероватноће да ће чланови тима управљати својим конфликтима и остварити своје циљеве.
$config[code] not foundИнтерперсонал Цонфлицт
Интерперсонални сукоб је дио организационог живота јер чланови тима често имају неспојиве циљеве, а интерни или екстерни захтјеви могу бити неусклађени. Неслагање у вези са изгледом извештаја инвеститора и аргументом у вези са буџетима одељења су примери конфликта који могу или негативно утицати на односе са запосленима или служити као подстицај за промену начина на који запослени решавају конфликте. Конфликти се појављују и због разлика у вриједностима људи. На примјер, особа може постати фрустрирана ако осјећа да му сурадник не вјерује. Конфликт може такође бити резултат различитих стилова рада или комуникације. На пример, један члан тима може избећи сарадника због застрашујућег или арогантног начина рада.
Ефекти међуљудског конфликта
Тимови су створени у нади да ће људи ефикасно радити заједно. Међутим, конфликт чланова тима може довести до напетости и конфузије у тимским улогама. Сукоб такође може повећати анксиозност запослених, смањити задовољство послом и штетне односе. Као резултат, конфликт негативно утиче на учинак појединца и тима и смањује продуктивност тима. Поред тога, напетост у тиму може довести и до жалби оних са којима тим ради.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингИнтерперсонал Цонфлицт Манагемент
Позитиван начин рјешавања сукоба може изградити повјерење, консензус, укљученост и поштење међу члановима тима. Ако схватите мотивацију чланова тима и политике компаније, можете умањити учесталост неслагања између чланова групе. На пример, разумевање политике компаније у вези са промоцијама запослених може смањити вероватноћу да ће се запослени увриједити на промоцији колеге - или да пропусти саму промоцију. Такође је важно избегавати етнички хумор, сарказам и сексистичке примедбе. Једнако је важно изразити захвалност за рад друге особе и укључити друге у дискусије. Да би се супротставили конфликтима личности, чланови тима треба да науче добру комуникацију у тиму, доношење одлука и како да дају повратне информације.
Ефекти управљања међуљудским конфликтима
Када чланови тима поступају сукладно на одговарајући начин, разумијевање чланова тима расте, комуникација постаје отворенија, а појединци више прихваћају особне разлике. Пошто позитивно понашање у тиму постаје прихваћена пракса, чланови тима постају ефикаснији у тиму него као појединци. Позитивно рјешавање конфликта, као што је смањивање разлика или тражење посредника од треће стране, смањује антагонизам који може постојати и морал чланова тима се може побољшати. Поред тога, чланови тима постају све више посвећени постизању својих радних циљева.
