Недавно истраживање открива да су, међу брендовима франшиза, стратегије мобилног маркетинга знатно мање популарне од других дигиталних маркетиншких напора.
У ствари, истраживање је показало да, упркос неким напорима да се интегрише мобилни маркетинг, само 6% франшиза има за циљ да одреди приоритет мобилног у својим маркетиншким трошковима ове године.
Подаци су прикупљени кроз партнерство између Г / О Дигитал, платформе дизајниране да помогну локалним предузећима у кориштењу дигиталног маркетинга како би дошли до потрошача, и ФРАНдата, који проучава и извјештава о франшизинг активности у свакој индустрији у Америци.
$config[code] not foundПроведено да би се процијенила употреба дигиталног маркетинга франшиза, истраживање је показало:
- 48 одсто франшизних брендова користи сајтове оптимизоване за мобилне уређаје,
- 40% франшизних брендова има мобилну апликацију и
- само 25% нуди мобилне понуде корисницима.
Дигитални маркетинг остаје важан
Међутим, упркос видљивом недостатку иницијативе на мобилном фронту, свеукупно франшизе су брзо усвојиле други дигитални маркетинг. На пример, 95% одговорних франшизних брендова открива да користе неки ниво дигиталног маркетинга у својим тренутним маркетиншким напорима.
За франшизе, најчешће кориштене методе дигиталног маркетинга су е-маил маркетинг, СЕО, ППЦ маркетинг и стратегије оптимизације веб страница, показује истраживање. Свака од ових стратегија користи више од 75% франшизних брендова, према прикупљеним подацима.
Али чињеница да франшизе уопште користе било који дигитални маркетинг није мало постигнуће, посебно с обзиром на франшизни пословни модел.
„Учинити дигитални маркетинг није лак задатак за било којег власника бизниса, али када укључите систем франшизних локација, фокус на конзистентност бренда и осигуравање дијела тржишта, ствари се компликују“, каже Лаурен Реид, директор франшизе за Г / О Дигитал, рекао је Смалл Бусинесс Трендс.
Али Мобиле представља пропуштену прилику
Ипак, велика већина франшиза оставља новац на столу - поготово када је у питању мобилно оглашавање.
Ове године је обележио преломну тачку за мобилну оптимизацију, јер је Гоогле најавио да ће од 21. априла одговарајући сајтови бити међу критеријумима за рангирање претраживача.
Ипак, број франшиза које планирају да додијеле средства ове године мобилним оптимизираним оглашивачким активностима је чак и драстично нижи од оних других мобилних мјерила.
Иако постоји снажна свест о потреби да се усвоји дигитална стратегија прилагођена мобилним телефонима, “само 6% франшизера планира да издвоји највећи дио својих огласа ове године на мобилне уређаје”, рекао је Реид.
То није у потпуности кривица самих франшиза, напоменуо је Реид, додајући да 40 посто франшизера не дозвољава корисницима франшизе да успоставе властиту присутност на веб-локацији. Другим речима, процес доношења одлука у вези са мобилном оптимизацијом није до велике групе франшиза.
Франшизери (и корисници франшизе који су овлашћени да осмисле своје онлине кампање) и даље се суочавају са великим бројем препрека за покретање маркетиншке стратегије оптимизоване за мобилне уређаје.
"Постоје борбе у мјерењу и праћењу РОИ за дигитални маркетинг, али у смислу мобилности, многе франшизе једноставно још нису стигле", рекао је Реид.
Друштвени медији су такође у мику
На пример, у друштвеним медијима, франшизе се крећу агресивно, упркос сличним препрекама за праћење РОИ. Упркос тешкоћама, 64% франшиза је понудило циљане понуде друштвених медија. И 43 посто франшиза користи промет друштвених медија за мјерење РОИ-ја дигиталног маркетинга.
"Дакле, разумевање његове важности постоји", рекао је Реид.
Други фактори које треба узети у обзир су да мобилни маркетинг генерално захтева више улагања и имплементацију сложенијих система, додала је она.
Расправљајући о томе да ли ће франшизе у неким индустријама бити мање или више усредоточене или се неће фокусирати на напоре за мобилну оптимизацију, Реид је рекао да истраживање није разбило појединачне одговоре индустрије.
"Ипак смо се повезали са франшизама у разним индустријама, при чему су индустрије које су највише одговарале биле КСР-ови ресторани за брзу услугу, здравствене и фитнес услуге и услуге везане за дјецу."
Један од трендова који се чини да добија на парама су неки франшизери који се удружују са провајдерима дигиталног маркетинга који показују способност да идентификују и искористе трендове у индустрији.
Шта будућност може имати
Све у свему, упркос чињеници да већина франшиза тек треба да користи веб сајтове, апликације, потрошачке понуде и рекламе које су оптимизоване за мобилне уређаје, међу њима постоји општа свијест о потреби имплементације софистицираних стратегија које су оптимизиране за мобилне уређаје.
Концесије схватају да је циљ да се креира и покрене напор који је оптимизован за мобилне уређаје и који је способан да се разбије на тржници препуној џемова и да оствари резонанцију са њиховом публиком.
„Поред тога, пажљивији поглед на метрике као што су промет конверзије и положај кључних речи, а не метрика као што је саобраћај на веб сајту и постављање мерљивих циљева заснованих на тим бројевима ће омогућити даваоцима франшизе да постављају, тестирају и примењују јаке стратегије дигиталног маркетинга“, рекао је Реид.
Г / О Дигитал се удружио са ФРАНдатом, која је спровела онлине анкету која се састојала од 30 питања у вези са франшизним маркетингом и технологијом. Узорак од преко 7500 руководилаца франшизе, укључујући ЦМО, ЦЕО-е, ЦОО-ове, директоре маркетинга и предсједнике 3.860 франшизних брендова је послан е-маилом и позван да учествује у онлине анкети.
Узорак брендова је био репрезентативан за индустрију, величину франшизног система и старост франшизног система од преко 3.900 франшизних брендова.
Фотографија корисника Мобиле преко Схуттерстоцка
Више у: Бреакинг Невс
