Посао долази од решавања проблема. Иновација долази од решавања проблема у стилу - што значи да компаније као што су Аппле, Гоогле и 3М
- решити проблем који други немају, неће или неће решити; или
- решавају га на најсавременији начин; или
- њихово решење је исплативије и / или забавније.
Постоји много начина да будете иновативни у својим производима. Али, на крају крајева, није чак ни о производу. Ради се о проблему који производ решава.
$config[code] not found
Продуцтс Солве Проблемс
У „Лекцијама малих бизниса од 10 најиновативнијих компанија на свету“ Анита Цампбелл се позива на „најновију годишњу студију о глобалним иновацијама компаније Бооз & Цомпани“ у којој се оцењује „Како врхунски иноватори настављају да добијају“. четири ствари које сви иноватори имају заједничко, које, каже она, јесте "Ствари које мало предузеће може лако да уради." Слажем се. Међу те четири је идеја да морате разумјети своје клијенте.
Односно, Аппле, Гоогле и 3М су прва три иноватора у студији (Мицрософт је број шест), али они нису једини који праве таласе. У свом чланку, Анита се односи на првих 10 компанија и ви . Анита то каже "Ове компаније иновирају проналазећи неиспуњене потребе клијената и стварајући производе или услуге које ће их испунити." Размислите о томе: у почетку људи нису мислили да они потребно иПад - нису ни знали шта је то. Али купци иПад-а су знали да желе више преносивог рачунарског искуства. Аппле је тај проблем ријешио у облику иПад-а.
Иноватори решавају релевантне проблеме - и мала предузећа такође могу. Било да се ради о предузећу које пружа услугу или физички производ, то је све о томе
- идентификацију људи којима служите (циљна публика) и забринутост коју имају (проблем), као и
- одговор на њихово питање (производ) и
- паковати га на начин који они разумију и не могу одољети (маркетинг).
Али то није једина врста проблема у пословању.
Искуство долази од превладавања проблема
Тада нисте знали шта сада знате. Као што мој отац каже, неке од тих лекција долазе од ментора, а друге долазе из грешака. У “О искуству, размишљању и промени у бизнису” Џон Мариотти истиче бол и задовољство стицања искуства. Он каже, "Најгора ствар у искуству је да морате да проживите ствари да бисте је добили и да то понекад може бити болно." Са друге стране, када га једном схватите, "Нико ти то не може одузети." Али, као што Јохн наглашава, нећете увек расти и мењати се од својих искустава.
Ситуације које утичу на наше пословање су оне које разумемо
- Шта се десило,
- зашто се то догодило, и на крају,
- како то промијенити.
Проблеми које учимо и превазилазимо могу да нас квалификују за решавање проблема наших клијената, и то је посао.
Решавање проблема је уметност - и вештина
У „Шта продавци могу да науче од продавачица и обрнуто“ Диане Хелбиг каже: „Изгледи не траже следећу и најбољу идеју. Траже решења за проблеме. ”
Сваки проблем има решење - негде, у неком облику. Медицинска истраживања се заснивају на тој идеји - да можемо наћи одговор (с обзиром на праву околину, прави тим, праве ресурсе). Према Диане, ваши потенцијални клијенти брину о проналажењу рјешења за њихове проблеме. Ви сте у послу ако можете да решите проблем и пренесете га.
Будући да се њен чланак фокусира на оно што мушкарци и жене могу научити једни од других у продајном окружењу, њени савјети играју на снагу сваке од њих. Диане то каже "Мушкарци готово одмах формулирају рјешење проблема када им се предоче." Добијте одговоре људима што брже можете. Она каже "Жене пажљиво слушају и потом презентују могућа рјешења." Обратите пажњу, јер не можете да решите проблем који не разумете.
Ако довољно дуго медитирате о проблему и његовим рјешењима, иновација се може појавити када то најмање очекујете.
5 Цомментс ▼
