Када ваша компанија направи продају, ваш посао је далеко од краја. Ако желите да успоставите дугорочни успех, морате да наставите са продајом тим клијентима изнова и изнова.
Трендови у малом бизнису разговарали су са Џејмијем Доменићи, потпредседником за усвајање клијената на Салесфорцеу, на недавној конференцији Дреамфорце у Сан Франциску. Дио Доменици-јевог посла у Салесфорце-у је да се обрати клијентима одмах након куповине како би пронашли начине да побољшају искуство за њих.
$config[code] not foundНаставите да продајете постојећим клијентима
Доменици је рекао: „Наш тим, од тренутка када купите, је ту за вас. Ми вам шаљемо е-маил, ми вам кажемо, "овде су сви ваши алати, ево свих људи, ево ваших партнера у злочину, а ми ћемо ићи на пут с вама."
Салесфорце нуди неколико различитих начина на које корисници могу побољшати своје искуство након што су купили почетни производ. Ресурси укључују заједницу вршњака од којих можете да сазнате увид и платформу за учење компаније Траилхеад.
Иако је Салесфорце очигледно већи бизнис, мала предузећа и даље могу учити из ове тактике. Без обзира на побољшања која нудите, важно је пронаћи јединствене и креативне начине да помогнете својим клијентима чак и када купите од вас. И то, заузврат, може повећати лојалност купаца и побољшати ваше шансе да поново продате тим купцима.
Дакле, чак и ако тек почињете да продајете клијентима, морате размишљати ио дугорочном плану. Како ћете задржати те клијенте задовољне тако да можете наставити да их продајете изнова и изнова?
Доменици је рекао: “Када почнете продавати људима, знате шта се дешава? Имате клијенте. И мораш их усрећити ако желиш продати нешто више. Зато мислим да је размишљање о дугорочности заиста важно. "
Више у: На локацији 2 Коментари ▼
