„Успех је када се прилике и припреме пресијецају. Могућност се увијек приказује кроз однос. Припрема искључиво зависи од вас. ~ Г.Е. Варрен, аутор Нема кајања! Живи свој живот до краја
Најатрактивнији елементи пословања (барем за мене) су иновација, повезаност и љубазност. Волим начин на који данас имамо одговор на јучерашњи проблем; начин на који односи воде сваки бизнис; начин на који су вриједности које смо научили као дјеца и даље важне у нашем раду. У ствари, то су елементи који чине наше пословање привлачним.
$config[code] not foundРазмисли о томе. Наши клијенти желе најпаметније, најједноставније и најефикасније решење њиховог проблема (то је иновативно). Поврх тога, они желе да се према њима понашају добро и да се осећају повезано са вашом компанијом. Поред иновације, љубазност има много везе са трајним професионалним односима.
Разумемо, јер када смо на другој страни пулта желимо исте ствари: иновацију, повезаност и уљудност.
Међутим, иновативне мреже нису оно што мислите
У потрази за иновацијама? Проширите своје мреже, наша властита Анита Цампбелл истиче недавна истраживања која истражују утицај друштвених мрежа на способност запосленика да буде иновативан на радном мјесту. Испоставило се да најиновативнији запослени нису нужно повезани са „најпопуларнијим“ људима. У ствари, најиновативније мреже биле су повезане са људима који уопште нису били добро повезани са другима. Постоје образоване спекулације о томе зашто, али поента је: Сви су важни.
Анита предлаже да се уместо „покровитељства“ или „отирања“ нових, млађих, различитих, "Покушајте да покупите њихов мозак … Гледање ствари кроз туђе очи може вам дати нову перспективу о томе како да иновирате у својој компанији." Постоји кључни алат за ову врсту иновација.
Важност бити све уши
У 3 врсте људи које желите да буду, Диане Хелбиг то истиче "Постоје три врсте људи које сви желе да сретну." Све су важне, а бити било који од њих ће вас учинити привлачнијим другима, али онај који ми одговара је слушатељ.
Диане каже, „Људи воле да причају о себи. Када им допустиш, а ти стварно слушаш оно што они кажу, ставит ће те у вишу категорију од особе која увијек продаје. " Видео сам да се то десило. У ствари, оставио сам разговоре са једва три реченице које излазе из мојих усана, а особа коју сам слушала била је повезана и тражила ме за будуће разговоре и посао.
Потпуно ангажовано и искрено заинтересовано слушање чини вас привлачним за друге. Диане јасно даје до знања да је ово први корак ка томе "Мање о ономе што продајете и више о томе како помажете." Она каже, "Запамтите, људи воле људе који су заинтересовани за њих и који су од помоћи."
„Молим вас“ и „Хвала“ направите разлику у пословању
Највеће скретање у послу је недостатак захвалности. Да, ако је неко задужен, они могу да раде шта год желе. У ствари, то је људско право које постоји без обзира на положај. Али став и захвалност су важни ако покушавате бити атрактиван бизнис. И ми смо - на крају крајева, желимо да наши клијенти имају неодољиву везу са нашим решењем.
У ставу и захвалности - шта је најважније, каже Јохн Мариотти, „Мали знак захвалности чини велику разлику. Само рећи “хвала” некоме ко вам је помогао - или групи запослених који су напорно радили да би обавили посао - је огромна награда; много више него што мислите. То је још боље са осмехом. ”
Провео сам доста времена радећи са волонтерима (и исто тако) у свим врстама окружења - позоришној, хранитељској, храњењу бескућника, као и сталним везама са различитим заједницама озбиљних давалаца. Оно што ме највише задивило је вријеме које су наметнули. Неки су дали тједан за тједном, годину за годином, у замјену за двије награде:
- Свест о њиховом утицају
- Искрена "хвала"
У волонтерском окружењу са ограниченим ресурсима, често је „хвала“ све што морате дати. Али шта се дешава када донесете тај став поштовања пословном окружењу? Шта се дешава када својим запосленима покажете какву врсту признања бисте показали волонтеру? Шта се дешава када својим посвећеним клијентима покажете врсту пажње и захвалност коју бисте показали најозбиљнијим перспективама у очекивању продаје? Ако је искрена и имате праве људе у свом тиму, онда захвалност може бити неодољива и изградити лојалност компаније и купаца. Аппле то ради са својим клијентима. Можемо то са нашим (и нашим запосленима).
Џон верује да је тај став врх вашег квалитета живота и пословања. Он каже, " Ако имаш исправан став, живот ће ти бити много бољи. " Изгледа као “молим вас” и “хвала”, ипак је важно у послу.
Чудно је како једноставне ствари - као што су љубазност и слушање - у коначници могу да нас учине иновативним јер смо на правом мјесту да чујемо креативне идеје. Ове врлине су класичне, а класичне никада не излазе из стила.
2 Цомментс ▼
