Ефикасна интеркултурална комуникација је кључна за пословање у глобалној економији. Колаборативна пословна партнерства развијају се узајамним разумијевањем и поштовањем културних норми, осјећаја и увјерења једни других. Да бисмо успоставили узајамно корисне односе у данашњој све разноврснијој корпоративној заједници, морамо имати међународно знање и показати осјетљивост на различите вриједности, ставове и понашања других. Обука за разноликост помаже стручњацима да побољшају своје вјештине интерперсоналне комуникације и побољшају међукултурне односе на радном мјесту.
$config[code] not foundПредности
Признавање компоненти различитости, укључујући културу, пол, старост, расу, религију, инвалидитет и национално поријекло, од суштинског је значаја за пословање са разноликом радном снагом. Недостатак осетљивости на ове разлике може умањити морал и штетно утицати на продуктивност. Осјетљивост различитости обухваћа многе аспекте радног живота, укључујући састанке, друштвена окупљања, преговоре и кореспонденцију. Користи од програма обуке о осетљивости на разноврсност могу укључивати веће стопе задржавања запослених, смањене случајеве узнемиравања и тужбе за дискриминацију, и толерантнију радну снагу која показује повећано поштовање према себи и другима.
Значај
Обука за осетљивост на различитост на радном месту има за циљ да се супротстави питањима расизма, сексизма, искључености и етноцентризма тако што ће радници бити свесни различитих култура, порекла и особина личности. Учесници добијају неопходне вјештине како би разумјели инхерентне предрасуде и борили се против природних препрека за учинковиту комуникацију на радном мјесту. У суштини, обука о осетљивости на различитости учи људе како да извуку максимум из својих односа са људима у широком спектру разлика, као што су раса, пол и старост, да споменемо само неке.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингВрсте
Многе образовне институције, од главних универзитета до високих школа и организација за професионално учење, нуде програме осјетљивости на различитост. Неке организације доносе инструкторе разноликости у кућу и развијају прилагођене програме обуке прилагођене њиховом пословном моделу. Појединци могу сами научити о осјетљивости различитости сами путем онлине семинара за обуку и видеа, ДВД-ова и књига за наручивање путем поште. Без обзира на метод испоруке, обука о сензитивности различитости истражује како разлике између запослених могу узроковати напетост на радном мјесту и утјецати на продуктивност и морал. Учесници уче како да практикују културолошку осетљивост и да ефикасније раде са другима.
Екперт Инсигхт
Стручњаци за професионалну разноликост користе низ метода и техника за промовирање осјетљивости различитости на радном мјесту. Општи циљ ових вежби је да истражи димензије различитости и изгради уважавање и разумевање како људи тумаче и вреднују свој идентитет. Неки тренери користе игре, као што је Дисцовери Хунт, које се фокусирају на културне разлике и сличности. Други стручњаци за диверзитет предводе културалне симулационе активности, гдје учесници морају разрадити начине комуницирања и рјешавања задатака користећи различите културне норме.
Легал Инсигхт
Многе компаније нуде програме обуке о осетљивости на различитост, али не могу да наведу да запослени похађају обуку о различитости. Неки радници могу се противити концептима представљеним током обуке о разноликости. Према америчком Центру за право и правду (АЦЉ), легално, ако обука компаније о различитости крши искрено одржана вјерска увјерења запосленика, послодавац их не може присилити на судјеловање. Због природе садржаја, компаније морају дати својим запосленима избор да ли или не похађају обуку. Компаније које обучавају различитост, без обзира на веровања својих запослених, подривају грађанска права и слободе.
