Навикли смо да размишљамо о Гоогле-у као претраживачу. Наравно, ми мислимо и на Гоогле за производе као што су Гоогле Аппс фор Ворк и АдВордс платформу за оглашавање.
Али када сте последњи пут мислили да је Гоогле извор увида и понашања купаца? И као ресурс који ће вам помоћи да продате више?
Ови увиди из Гооглеа су предмет интервјуа који сам недавно водио са Себастијеном Миссоффеом, директором СМБ продаје у Гоогле-у.
$config[code] not foundОн каже да постоји мноштво информација које можете научити од Гооглеових алата (уосталом и бесплатних).
Осим алата, постоје и неки кључни трендови о томе како се понашање купаца промијенило у посљедњих неколико година. Разумевање и коришћење ових трендова је кључ за успешнију продају у малом бизнису.
Према Миссоффеу, важно је размишљати о Вебу као о мјесту гдје куповина никада не спава.
Миссоффе, који је био са Гоогле-ом девет година и био је са Л'Ореалом пре тога, каже да су купци свеснији и информисанији данас. Они су такође више повезани онлине него икада раније. "Куповина једноставно не престаје када су трговине затворене", рекао је Миссоффе.
„Једна ствар коју видимо је да се трећина свих претраживања везаних за куповину догађа између 22:00 и 04:00“, рекао је Миссоффе.
И ноћне сове нису само шопинг. Људи купују и усред ноћи. "Приближно један од седам налога се дешава између 22:00 и 04:00", додао је он.
Људи такође добро пролазе поред Црног петка и Цибер понедјељка. Слика изнад (из Гоогле Холидаи Схоппер Ресеарцх студије) показује који дани су били врхунски шопинг дани прошле године. У црвеним данима највише се куповало на интернету. У зеленим данима највише купују у продавницама.
Користите Гоогле трендове да бисте идентификовали шта купци желе
Гоогле Трендс је бесплатна услуга и "скривени драгуљ" за продавце у малим предузећима, каже Миссоффе. "Кад год га скренемо пажњу продавцима малог бизниса, прво питање је:" јесте ли сигурни да је слободан? ", Додао је он.
Оно што можете да урадите са услугом Гоогле трендови је да прво потражите име вашег бренда и имена производа да бисте видели када и где људи претражују.
Чак и ако ваш бренд још није довољно познат да се појави у Гоогле трендовима, Миссоффе предлаже тражење појмова за претраживање који су релевантни за ваше пословање. Можете да видите које термине, укључујући повезане термине, купци траже, из које земље или региона су, које дане претражују и друге увиде. Учење које вам може рећи које врсте појмова за претраживање треба да се користе у копијама ваше веб локације, у АдВордс огласима, у порукама е-поште и другим продајним активностима.
Набавите купце "Оне Цлицк Цлосер" за куповину, са огласним проширењима
Ако нисте упознати са "огласним проширењима", то су референце на популарне дијелове веб-локације које купци претражују. Оне се појављују у Гоогле АдВордс-у. Погледајте пример за Пелотон циклус одмах изнад, са четири огласна проширења унутар АдВордс огласа, заокружена црвеном бојом.
Постоји неколико предности за проширења огласа. Они заузимају више некретнина на страници, дајући већу видљивост вашем пословању. Осим тога, дозвољавају купцима да кликну директно на оно што би их занимало.
Пелотон Цицле, који продаје бицикле за канцеларијски материјал и преноси живе класе бицикла у домове купаца, такође користи технику под називом "кључне речи модификатора широког подударања". Оне омогућавају да се оглас појави у претраживањима која укључују кључну реч и одређене варијације као што је „+ купи “И“ + одмор ”када купујете фитнес решења овог празника.
Недавна побољшања програма АдВордс
„Једна ствар коју мали бизниси можда не схватају је колико се АдВордс побољшао на задњем крају“, рекао је Миссоффе.
"Ми понекад чујемо од малих предузећа да" волимо АдВордс, али то траје дуго времена ", а ја бих само желио да знају да имамо рјешења."
Миссоффе је додао да је нова технологија уграђена у задњи крај програма АдВордс што значи да више не морате да радите одређене задатке. Технологија у програму АдВордс то може учинити за вас.
„Количина технологије у програму АдВордс значајно је смањила време које мала предузећа сада морају да уложе“, рекао је Миссоффе.
На пример, напоменуо је: "Не морате сами да одлучујете какву понуду треба да направите у које доба дана - можете дозволити да АдВордс то ради у ваше име."
Погледајте и Гооглеове савете за мала предузећа за празнике.
9 Цомментс ▼
