Кориснички сервис је пословна функција у којој компаније комуницирају са потрошачима у пословном окружењу. Ова функција је обично двосмјерна улица: Потрошачи могу тражити информације или компаније могу тражити повратне информације у вези производа. Етика игра важну улогу у служби за кориснике.
Чињенице
Пословна етика је одговорност компаније да се понашају одговорно у производњи, маркетингу, продаји и рачуноводству. Компаније често укључују поштење, интегритет и транспарентност међу најважније етичке особине. Интеракција са клијентима нуди компанијама могућност да унапреде ове принципе у пословном окружењу.
$config[code] not foundКарактеристике
Етичко поступање у односу на услуге корисницима укључује искрено одговарање на сва питања клијената, пажљиво руковање свим питањима везаним за сигурност или производе и поштено промовирање вриједности компаније према потрошачима. Лагање о пословним производима или праксама може довести до негативног односа са потрошачима.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингРазматрања
Пошто етика може значити различите ствари различитим људима, компаније често стварају стандардни етички кодекс за запослене који га слиједе. Власници и менаџери предузећа користе овај код за промовисање акција које се сматрају најважнијим у односима са клијентима. Етичка служба за кориснике такође може постати конкурентна предност коју компаније користе да би стекле већи удео на тржишту од својих конкурената.
