Компаније користе друштвене медије да повећају лојалност брендова, поделе нове производе и чак добију нове клијенте. Свака компанија другачије користи друштвене медије, неке успјешније од других. У наставку су описани начини да ли ваша компанија има успех у друштвеним медијима.
30 начина да кажете да ли сте успешни у друштвеним медијима
1. Купци Вас траже
$config[code] not foundУ раним данима стварања рачуна за друштвене медије, вероватно сте морали јако да покушате да пронађете нове везе и убедите их да ваш бренд вреди пратити. Ако клијенти почну да вас проналазе без потребе да прођете кроз сав тај додатни посао, добро сте на путу до успјеха друштвених медија.
2. Ваша порука прелази преко
Чак и ако имате велику мрежу, ваше кампање у друштвеним медијима не вреде ништа ако ваши клијенти не чују оно што имате да кажете. Ако клијенти потврде вашу поруку или ако користите алате као што је Фацебоок аналитика да бисте видели да су многе од ваших веза заиста гледале ваше поруке, на правом сте путу ка успеху друштвених медија.
3. Добијате промет на сајту
Вјероватно је да један од ваших главних циљева друштвених медија укључује упућивање ваших сљедбеника на засебну веб-локацију, без обзира да ли је то ваша онлине трговина, веб-локација ваше твртке или блог. Друштвени медији могу да буду одличан алат за довођење посетилаца на друге сајтове, ако га ефикасно користите.
4. Фолловерс Интерацт Витх Иоу
Само велики број следбеника не мора да вас обавезно учини успешним ако нико од ваших следбеника не одговори на ваше постове. Прецизнији знак успеха је да ли од својих сљедбеника добијате одговоре, жеље, ретвеете и привлачне интеракције.
5. Људи говоре о вама
Ово се односи на горе наведену тачку. Али уместо да сљедбеници говоре директно с вама, они разговарају са својим другим везама о вама. То може значити да они препоручују да вас други прате или да испробају неки од ваших производа које су недавно купили.
6. Људи деле ваше везе
Још прецизније, ако други деле ваше везе са производима, блоговима или другим онлајн страницама, то заиста може значити да им се свиђа оно што нудите.
7. Добијате увид
Друштвени медији су много више од начина да емитујете поруку своје компаније. Можете научити много од тога да пратите друге и пратите наводе ваше компаније. Компаније које то успеју могу добити много више од већег промета Веб локације.
8. Ваша циљна публика је јасна
Да бисте ефикасно користили друштвене медије, морате знати с ким разговарате. Требало би да можете да се померате кроз сљедбенике и видите да се већина њих уклапа у публику коју покушавате да циљате.
9. Нашли сте добар баланс
Постоји толико много друштвених мрежа и врста постова. Требало би да можете да утврдите које мреже и које врсте постова најбоље функционишу за вас и вашу циљну публику, уместо да емитујете само нове спискове производа или блогова на сваком друштвеном каналу.
10. Ваш садржај има јасан фокус
Требало би да можете да се крећете кроз своју временску линију или ваш Твиттер феед и да видите како се сваки пост слаже и ради у правцу остваривања укупних друштвених циљева ваше компаније.
11. Постали сте ауторитет
Ваши следбеници верују у оно што имате да кажете, а чак и други у вашој индустрији изгледају као ауторитет индустрије.
12. Људи вам постављају питања
У тим истим линијама, ако ваши следбеници дођу код вас са својим питањима, да ли је то само опште питање о вашој индустрији или конкретније питање о одређеном производу, кренули сте ка успјеху друштвених медија.
13. Питања која се обраћају вашој пажњи
Неће све што ваша компанија ради, у друштвеним медијима или на неки други начин, бити савршено. Али када постоје проблеми или проблеми, ако их ваши клијенти на друштвеним медијима скрену пажњу на вашу пажњу, тако да можете исправити проблем, добијате успјех у друштвеним медијима.
14. Не морате да оглашавате
Већина друштвених медија нуди опције оглашавања које могу бити врло корисне за компаније које тек почињу. Иако ови огласи могу бити корисни и за више етаблираних компанија, не требате их нужно требати ако остварујете све своје циљеве друштвених медија.
15. Иоу Кееп Ит Симпле
Друштвени медији не би требало да буду компликовани. Требало би да можете брзо да сумирате своју стратегију друштвених медија и видите да је пратите.
16. Купци Вас цијене
Не само да клијенти треба да ступају у интеракцију са вама, већ треба да знате да су задовољни оним што имате да кажете. Ако вам се захваљују за одговоре или вас препоручују за властите мреже, знате да вас цијене и да се крећете према успјеху друштвених медија.
17. Нађи корисне трендове
Осим коришћења друштвених медија да бисте стекли увид у ваш сопствени бренд, требали бисте га користити да бисте стекли увид у вашу индустрију и / или мрежу у целини.
18. Тестирали сте различите стратегије
Не можете знати да ли је оно што радите право за вас ако нисте покушали друге ствари. Требало је да испробате различите стратегије у неком тренутку и да знате да ваш тренутни добија најбоље резултате.
19. Организујете кампање
Ако сте искусан ветеринар друштвених медија, требало би да имате прилично добар систем за организовање кампања и иницијатива у друштвеним медијима.
20. Нашли сте начин за мјерење утицаја
Било да се ради о услугама као што је Гоогле Аналитицс или уграђеним алатима на многим друштвеним мрежама, требали бисте имати начин да квантификујете резултате тако да знате да сте на правом путу ка успјеху друштвених медија.
21. Не проводите цео дан у друштвеним медијима
Можда би било примамљиво користити нон-стоп друштвене медије, посебно ако стално разговарате са клијентима. Али, требали бисте бити у стању да остварите своје циљеве без трошења цијелог дана на праћење твитова или Фацебоок спомена.
22. Одржавате односе
Више од одговарања на појединачне поруке, требало би да користите друштвене медије да бисте били у сталном контакту са својим везама. И они би требали учинити исто с вама.
23. Ви стварате браниоце брендова
Ако успешно одржавате односе на друштвеним медијима, вероватно сте створили неке заговорнике брендова - оне који непрестано деле ваше везе и препоручују вашу компанију пријатељима. Ако је то случај, приближавате се успјеху друштвених медија.
24. Имате план
Не би требало да идете у друштвене медије, а да не знате шта желите да постигнете, иако многе компаније то чине. Ако до сада имате јасан план, ви сте толико ближи успјеху друштвених медија.
25. Ви остварујете своје циљеве
Када имате план, требало би да видите да остварујете оно што сте поставили да урадите, било да се ради о повећању свести о бренду, стицању веб сајта или добијању вредних увида.
26. Примате предлоге
Ако ваши клијенти или други у вашој мрежи дођу до вас са идејама за нове производе или функције сајта, то значи да желе да виде како сте успели и мисле на вас посебно када имају идеје везане за вашу индустрију.
27. Ваша мрежа стално расте
Друштвени медији се могу претворити у игру бројева за неке компаније. Али нема магичног броја сљедбеника или интеракција што значи да је ваш бренд постао успјех друштвених медија. Бољи показатељ је да ли ваша мрежа, у смислу сљедбеника и интеракција, стално расте.
28. Купци Вас третирају као праву особу
Корисници друштвених медија не желе да прате компаније. Желе да прате људе. Ако ваши следбеници третирају вашу компанију као пријатеља, вероватно ћете водити свој налог као онај особе, а не бренд.
29. Добијате клијенте
Чак и ако стицање нових клијената није један од ваших главних циљева друштвених медија, у неком тренутку ће нови људи наићи на ваше профиле и, надамо се, подржати ваше пословање.
30. Слушај
Друштвени медији нису једносмерна комуникациона улица. Што пре ваша компанија престане да је третира као једно, пре ћете остварити успех друштвених медија.
Наравно, постоје различити нивои успјеха друштвених медија, али ако сте постигли барем неке од горе наведених ставки, добро сте на путу.
Тхирти Пхото виа Схуттерстоцк
12 Цомментс ▼
