Чак и уз сву нашу технологију, још увијек преферирамо рјешења која имају људски додир. Зато користимо Сири на иПхонеу, гласовне асистенте као што су Алека или Гоогле Хоме и цхатботс. Волимо да се осећамо као да смо у интеракцији са неким стварним. С друге стране, овај осећај је почео да утиче на начин на који купујемо.
Гласовни асистенти и цхатботи се користе за куповину ефикасније. На пример, Алека може да вам пронађе понуде за куповину само помоћу гласовне команде или да вам помогне да наручите пицу, а да не морате да узмете телефон. Овај разговорни елемент помијешан с еЦоммерцеом је сковао разговорну трговину од стране Цхрис Мессине, бившег Убер девелопера.
$config[code] not foundКонверзацијска трговина је будућност е-трговине и оптимизације тражилица као што знамо. Зато се алати и платформе друштвених медија оптимизирају за изградњу разговора на мрежи. На пример, лансирање Фацебоок Мессенгер огласа показује колико је Фацебоок озбиљан у јачању могућности платформе за конверзациону трговину. Овај тип огласа је идеалан за еЦоммерце продавнице како би убрзао своју стратегију конверзационе трговине.
Овде ћемо дефинисати Фацебоок Мессенгер огласе, рећи како их користити и одвести их на виши ниво. Хајде да почнемо!
Шта су Фацебоок Мессенгер огласи?
У јулу ове године, Фацебоок је објавио Мессенгер огласе како би проширио свој досег огласа. Уз 1,2 милијарде мјесечних активних корисника Мессенгер-а и бројање, није изненађење да је Фацебоок одлучио да покрене огласе у том простору. Такођер, према студији, Фацебоок Мессенгер је једна од најпопуларнијих апликација за размјену порука, након чега слиједе ВхатсАпп и Скипе.
Мессенгер огласи пружају конверзацијски начин интеракције са потенцијалним клијентом. Уместо слања нове циљне публике на вашу е-трговину, моћи ћете да им пошаљете аутоматску поруку путем апликације Мессенгер. Затим можете да наставите разговор ручно или да користите бот да усмерите кориснике кроз процес куповине.
Алтернативно, можете користити и Мессенгер почетну страницу као место за огласе са другим циљевима који се разликују од огласних порука. На пример, можете покренути кампању конверзије са просторијом за Мессенгер почетну страницу. Ваши огласи ће се приказивати на Мессенгер-овој почетној страници, а корисници ће моћи да кликну и посете ваш сајт.
Функције Мессенгер огласа
Постоје 3 различита начина на које можете оглашавати своје производе помоћу Мессенгер огласа: слање новости (кликни на Мессенгер), спонзориране поруке и смјештај у дому за Мессенгер. Уронимо у сваку од њих.
Невсфеед Фацебоок Мессенгер Адс
Огласи Невсфеед Мессенгер дозвољавају вам да се оглашавате на новинском садржају свог циља, али уместо да шаљете кориснике на ваш сајт, моћи ћете да их преусмерите на разговор у програму Мессенгер. Процес огласног огласа је сличан другим врстама огласа у којима можете користити комбинацију слика и видеозаписа за промоцију.
Једини додатак је могућност креирања аутоматског одговора на поруке који ће се покренути кликом на оглас. Да бисте почели са објављивањем Мессенгер огласа, изаберите циљ огласа:
Затим изаберите ставку Клик на Мессенгер у одељку Поруке на следећој страници:
Испорука огласа за оптимизацију ће бити Мессенгер одговори. Оглас ће изгледати овако:
Затим ћете моћи да пронађете одељак за подешавање поруке на дну странице за креирање огласа. Тамо ћете моћи да креирате прилагођену аутоматску поруку са предложеним унапред дефинисаним одговорима или дугмадима да бисте кориснике одвели на вашу локацију:
Почетна аутоматска порука може се приказати као слика и текст, видео и текст или само текст, тако да имате много различитих опција за А / Б тест. Имајте на уму да можете да додате више дугмади или брзе одговоре да бисте корисницима понудили различите опције за избор. На пример, ако продајете вечерње хаљине са слидесховом различитих производа, можете поставити три различита дугмета која траже од корисника да ли их занимају кратке, дугачке или средње дугачке хаљине. Свако дугме има другачији УРЛ, а кориснике ће одвести на одговарајућу секцију веб сајта. Ова врста Фацебоок огласа циља кориснике који имају постојећи разговор са Вашим предузећем. Оптимизација приказивања огласа је по појављивању и немају традиционално подешавање огласа. Користите само слике и текст или само текст - без видеа - да бисте промовирали своје производе. Према томе, секција за подешавање поруке је једини доступан део. Добра вест је да ћете и даље моћи да складиштите брзе одговоре или дугмад да бисте корисницима дали различите опције за избор. Погледајте пример спонзорисаних огласа у наставку: Да бисте поставили Спонсоред Мессагес, изаберите објектив Мессагес као што бисте то учинили за Мессаге Невсед, али овај пут одаберите опцију Спонсоред Мессагес на следећој страници (користећи Управитељ огласа): Тада ћете моћи да поставите своје поруке и / или текст на следећем екрану. Ово је само опција пласмана за огласе са било којим циљем огласа - не мора се поставити са циљем поруке. Корисници који кликну на огласе са овим положајем могу отићи директно на веб локацију оглашивача ако је то циљ кампање. Сада када знате како да поставите Мессенгер огласе, разговарајмо о корисним начинима њиховог коришћења. Препоруке за прилагођене производе корисника водича за повећање конверзије Много пута, веб странице могу бити преплављујуће, поготово када су препуне инвентара. Користећи комбинацију Мессенгер огласа и цхатбота, можете корисницима пружити прилагођене предлоге производа који их могу избјећи. Такође, нудећи прилагођени предлог и ангажујући се са клијентом, моћи ћете да креирате виши осећај бренда. Рецимо да поседујете велику еЦоммерце женску продавницу обуће и покушавате да продате своју најновију колекцију која укључује сандале, пумпе и патике за жене. Дакле, креирате Мессенгер оглас како бисте боље усмерили кориснике на десни део вашег сајта (пумпе, сандале или патике) и пружили препоруку по мери која спада у те делове. Моћи ћете да подесите прву поруку са Мессенгер-ом, али трик је да повежете цхатбот да усмерите кориснике кроз цео процес. Да бисте то урадили, изаберите опцију “пошаљи постбацк” под тастером. Затим додајте име блока вашег цхатбота у одељак "бот паилоад". Поновно циљати клијенте који нису купили Постоји много разлога зашто би се корисник могао искључити из куповине. Неки од ових разлога могу бити везани за неодговорена питања о производу, сумње у квалитету или само нагађање због високе цијене. Који је бољи начин да се убеде они који сумњају у то, него да се упусте у разговор са њима? Користећи Фацебоок Мессенгер огласе и цхатботе, можете креирати разговор који се осјећа природно и омогућује потенцијалном клијенту да се осјећа сигурније у куповини из ваше трговине. На пример, ово може бити одлично решење за фину накитну компанију. Разговор може пружити више информација о производима и истовремено их упутити на прави производ или производе. Постоји много других начина да користите Мессенгер огласе у своју корист. Кључ је тестирати различите стратегије како би се пронашао онај који најбоље ради. Не плашите се експериментисања са нечим новим и будите испред конкуренције! Пхото виа Схуттерстоцк
Спонсоред Мессагес
Мессенгер Хоме Плацемент
Како користити Фацебоок Мессенгер огласе
Закључак
