Електронска трговина укључује трговање производима и услугама путем Интернета. Веб-базиране компаније и друге организације унајмљују е-цоммерце менаџере да надгледају све е-пословне активности, од развоја веб страница и брендирања до интернет маркетинга и онлине продаје. Ова каријера је погодна за професионалце са снажним радним знањем и искуством у е-трговини и платформама за онлине маркетинг.
$config[code] not foundДоинг тхе Ворк
Менаџери за е-трговину раде у динамичном и динамичном окружењу које захтијева јаке вјештине доношења одлука, флексибилност и прилагодљивост. Они морају бирати између различитих интернет маркетинг стратегија и одлучити која је најбоља опција. Они такође морају имплементирати нове онлине пословне иницијативе, као што су прелазак са малопродаје на Форек трговину, и бити у стању да у реалном времену прави разлику између легитимних клијената и превараната, како би се спријечио губитак пословања. Компјутерске вештине су кључне јер менаџери за е-трговину проводе већину свог времена у интеракцији са рачунарима и рачунарским мрежама. Као лидери, менаџери за е-трговину требају одличне вјештине руковођења и надгледања како би водили, усмјеравали и мотивирали тимове е-трговине на испуњавање циљева изведбе и раста.
Максимизирање раста
Главна одговорност менаџера е-трговине је да повећа онлине пословање компаније. Ово обично значи повећање броја онлине продаје или пословних трансакција које компанија прави. На пример, е-цоммерце менаџер који ради за онлине модни бутик ради са веб програмерима и дизајнерима како би осигурао да је веб страница компаније прилагођена кориснику, добро одржавана и стално ажурирана најновијом технологијом. Он такођер развија стратегије за повећање промета на веб-локацији, као што су кориштење друштвених медија, оптимизација за тражилице и блогање. Менаџери е-трговине такође одређују како да презентују производе на мрежи, као што су новости и ажурирања производа. Поред тога, они бирају одговарајуће електронске системе куповине и начине за дистрибуцију купљених производа купцима.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингРешавање жалби
Менаџери е-трговине такође се баве жалбама клијената. На пример, када он-лине корисник покрене жалбу јер је примила оштећену робу која није задовољила њене спецификације, менаџер е-трговине истражује инцидент и решава захтев. Ови менаџери често прате канале друштвених медија да би идентификовали шта корисници говоре о својим брендовима и да одговоре на питања када је то потребно. Менаџери е-трговине морају такође одржавати позитивне радне односе са пословним партнерима, као што су процесори електронских плаћања и дистрибутери производа.
Геттинг Тхере
Менаџери е-трговине често долазе из пословних и информационих технологија. Стога, да бисте добили посао менаџера е-трговине, помаже да стекнете диплому из области као што су маркетинг, информатика или пословни информациони системи. Иако нису потребне лиценце за обезбеђивање овог посла, добијање професионалних сертификата може побољшати ваше изгледе. На примјер, ВОВ Цертифиед Е-Цоммерце Манагер цертификат Свјетске организације вебмастера демонстрира ваше овладавање веб пословним стратегијама. Комбиновање таквих сертификата са великим радним искуством и дипломом из области електронске трговине или технологије може вас квалификовати за послове управљања у великим веб-базираним предузећима.
