Како ефикасно комуницирати са колегама и колегама

Преглед садржаја:

Anonim

Радни људи проводе значајан дио свог дана на послу. Квалитет интеракције на послу је важан фактор који одређује задовољство послом. Као иу било којој другој вези, комуникација са сарадницима треба да буде изграђена корак по корак. За ефикасну комуникацију са сарадницима, важно је да преузмете иницијативу да будете пријатни и корисни чак и када будете упорни. Може бити неколико изузетака, али генерално оно што дајете је оно што добијате.

$config[code] not found

Будите љубазни у разговору са својим вршњацима у уреду. Вреднује вријеме других људи колико и своје. Пре него што почнете нешто да дискутујете, питајте свог сарадника да ли је право време за разговор, и дајте праву слику о томе колико времена очекујете да ћете узети. Покажите милост у прихватању чињенице да други имају своје властите приоритете у раду и нису обавезни да стављају ваше интересе пред своје.

Користите три чаробне речи “молим вас”, “хвала” и “жао” што је чешће потребно. Не понашајте се као да имате право на помоћ сарадника, затражите је да вам помогне и захвалите јој када завршите. Испричајте се за све што сте учинили, што је узроковало проблем вашем колеги, и пазите да не поновите ту акцију.

Слушајте шта ваши сарадници имају да кажу. Обратите пажњу, одржавајте контакт очима и показујте свој интерес, климањем главом, или говорећи: "Видим." Не дозволите да ваш поглед лута или погледа преко очију; ово указује да је ваш ум негде другде. Нека људи заврше оно што говоре пре него што одговорите.

Урадите нешто из љубазности према својим колегама. Ако колега каже да је превише заузет да би направили паузу за ручак, понудите му неке сендвиче. Ако неко жури да испуни рок док сте релативно слободни, понудите помоћ.

Јавно признајте напоре вашег сарадника на пројекту. Када добијете похвале за добро обављен посао, пажљиво обратите пажњу говорника на допринос вашег колеге. Ова спремност да се подели успех може да смањи било који низ нездраве конкуренције међу сарадницима.

Посматрајте своје сараднике и научите да разумете њихово стање ума од језика тела. Обезбедите пријатељски расположење када су мало укочени и избегавајте да изазовете стресне проблеме када се чини да су иритирани.

Разговарајте приватно о свим питањима која се појаве између вас и сарадника. Ако кроз канцеларију у уреду чујете да је колега негативно коментирао вас, не покушавајте закључити да тај извјештај мора бити истинит. Умјесто тога, упознајте га када је сам, реците да сте чули негативне коментаре о вама и питали је ли то истина.

Савет

Будите одушевљени својим радом и одржите позитиван став. Ако се стално жалите на своје радно оптерећење, откривате грешке код шефа или сарадника или на начин на који се ствари одвијају на вашем радном месту, то ствара узнемирујућу атмосферу за људе који раде са вама.

Упозорење

Никада не оговарајте своје колеге с другима у вашој организацији. Оно што ви кажете, на крају достиже особу коју циљате и често, у јако изобличеној форми.