Желите да пружите најбољи могући кориснички сервис за вашу малу фирму 24/7, али желите да то урадите без разбијања банке. Нова интеграција између ЛивеЦхат-а и БотЕнгине-а ће вам омогућити креирање цхат-бота за било који сценарио тако да можете бити доступни било када за своје клијенте.
Нова сарадња између ЛивеЦхат-а и БотЕнгине-а окупља ливе цхат корисника на веб сајтовима, Артифициал Интеллигенце (АИ) и цхатботс. Сви клијенти ЛивеЦхат-а сада могу да користе технологију из БотЕнгине-а за постављање цхат-ботова помоћу интерфејса превлачења и испуштања.
$config[code] not foundШта су ЛивеЦхат и БотЕнгине?
Да би се схватио утицај интеграције између обе компаније, важно је знати шта свака ради.
ЛивеЦхат је апликација која омогућава посетиоцима на вашем веб сајту да ћаскају уживо уз вашу корисничку подршку. Можете да ћаскате на свом мобилном уређају, таблету или рачунару било када и било где. Више од 21.000 малих и великих предузећа, укључујући Бест Буи, ГоДадди, Хуавеи, ПаиПал и друге, користи га.
БотЕнгине вам омогућава да креирате интелигентне цхат-ботове за комуникацију са својим клијентима.
Корист од интеграције за мала предузећа
Као мала фирма, сада ћете моћи да креирате цхат цхат на вашој ЛивеЦхат платформи да бисте одговорили на многа питања за ваше клијенте. Без обзира да ли сте заузет или затворени за дан, ботови које креирате ће бити у могућности да одговоре на најчешћа питања која клијенти постављају. Штавише, пошто БотЕнгине дозвољава да креирате сценарије као приче, можете дати одговоре специфичне за вашу компанију.
Креирање бот-а
Стварање бот-а је лако као одлазак на ЛивеЦхат или БотЕнгине сајтове и избор одговарајуће везе компаније. Тамо ћете поставити свој Бот Агент. Од вас ће се тражити да одговорите на питања за креирање сценарија за вашу компанију.
Када се интегришете са БотЕнгине, ботови се покрећу када посетилац започне разговор на вашој веб локацији. А ако бот не може да заврши задатак који му је постављен, они могу да затраже агента или да буду аутоматски упућени.
У решавању проблема коришћења цхат-бота од стране предузећа, Мариусз Циепли, извршни директор ЛивеЦхат-а, изјавио је у издању: „Служба за кориснике се брзо креће са развијајућом технологијом. Тренутно, роботи су врући тренд. Неки људи можда не желе прво да разговарају са роботима, али се мењају када им ботови дају оно што очекују - удобност, брзину и персонализацију. ”
Доступност 24/7 је један од највећих изазова за мала предузећа. Интеграција БотЕнгине-а са ЛивеЦхат-ом ће помоћи вашем малом бизнису да комуницира са вашим клијентима дан или ноћ. Према ЛивеЦхат-у, роботи могу истовремено да примају на хиљаде ћаскања.
Имаге: ЛивеЦхат
Више у: Најновије вијести 4 Цомментс ▼
