Кееп Ит Довн! Запослени рангирају радна места као највећу говедину

Подигните руку ако било која од следећих сметњи на радном месту звучи познато:

Седите у својој кабини и радите даље, када изненада два запослена - један са обе стране - забоде главу изнад зидова кабине и започну разговор, са вама у средини.

Ви размишљате о свом послу, радите на важном пројекту који шеф жели да заврши данас, када сарадник, видећи врата вашег уреда, одлучи да уђе и исприча вам све о свом викенду на плажи, штедећи но детаил.

$config[code] not found

Налазите се у окружењу отвореног уреда, а запосленик поред вас гласно обавља телефонски позив који очигледно није свјестан узнемиравања које изазива.

Ово су само неке од многих сметњи које ваши запослени сусрећу на дневној бази и значајно омета њихову продуктивност и морал, према новом извјештају објављеном данас 14. јуна.

Извештај „Када се зидови спусте: како паметне компаније преписују правила отвореног радног места“, резултат је анкете 1.200 глобалних запослених и руководилаца коју је спровела истраживачка компанија Окфорд Ецономицс и финансирала компанија за производњу слушалица Плантроницс (НИСЕ).: ПЛТ). Она наводи буку и ометања као највеће инхибиторе продуктивности и задовољства запослених.

Истраживање је такође открило да технолошка питања, као и способност да се искључе из посла, када су изван канцеларије, доприносе учинку и добробити запослених.

Налази истраживања

Главни резултати истраживања укључују:

Запослени су рангирали способност да се фокусирају на рад без прекида као свој приоритет - важнији од перкса као што су бесплатна храна или дневна нега на лицу мјеста;
Шефови су сматрали да су њихови запосленици опремљени да се носе са сметњама на послу, али мање од половине од 600 испитаних радника се сложило;
Миленијумима је вјероватније да ће бити љутити амбијенталном буком у својим уредима него радници у другим добним групама;
Двадесет шест процената руководилаца каже да очекују да ће запослени бити на располагању након радног времена увијек или често, али 47 посто запослених каже да се таква доступност очекује;
Шездесет и пет процената запослених каже да преферирају један уређај за свој лични и радни живот, а не за различите уређаје.

Ево детаљнијих налаза. Да ли је неко од ових проблема проблем за ваше запослене?

Воркплаце Дистрацтионс

Рад без прекида

Помак ка отворенијим пословним окружењима дизајнираним за побољшање сарадње и повећање продуктивности може заправо дјеловати у супротности са постизањем тих циљева, наводи се у извјештају.

Могућност фокусирања без прекида - главни приоритет за запослене анкетиране - може захтијевати поновно промишљање дизајна уреда.

"Амбијентална бука и недостатак личног простора могу отежати запосленима да се концентришу и ураде ствари", рекао је Јефф Лове, потпредседник маркетинга у Смарт Тецхнологиес, који је развио интерактивне алате за учење и софтвер, једну од интервјуисаних компанија. "Све ово нас је довело до поновног представљања радног простора и продуктивности."

Смарт Тецхнологиес је креирао индивидуалне „махуне“ и мање просторије за састанке за своје запослене како би омогућио приватност и мир током радног дана. Компанија такође омогућава запосленима да раде на даљину.

Реакција послодавца на ометање на радном мјесту

Постоји несклад између тога како се запосленици осјећају о потреби за окружењем без ометања и како се њихови послодавци осјећају по том питању. Само 39 одсто руководилаца каже да амбијентална бука утиче на продуктивност запослених, а само 33 одсто каже да су гласне колеге проблем. Као резултат тога, неколико компанија је предузело значајне кораке за рјешавање проблема, каже се у извјештају.

"Компанија је добра само онолико колико и људи који то чине", рекао је Беау Вилдер, потпредседник иновационих таласа и нових производа у Плантроницсу, у телефонском интервјуу са Смалл Бусинесс Трендс. “Док се окружење у канцеларији мења и све више компанија креће у отворене радне просторе, не иду сви руководиоци са њима. Послодавци морају бити емпатични и разумјети разлике. “

Вилдер додаје да су два главна разлога за помак ка отвореном радном простору сарадња и уштеда трошкова.

"Компаније улазе у равну организациону структуру у којој најбољи и најсјајнији могу имати те сретне аквареле тренутке", каже он. “Плус, тврди РОИ је да они не морају имати тако велики траг од перспективе некретнина. Комбинујући сарадњу са уштедама на трошковима - то је превише добро да би се пропустило. "

Милленниалс Хате Ноисе

Истраживање је обухватило широк пресек миленијумских запослених (300) у узрасту од 18 до 35 година.

Можда помало изненађујуће, већа је вероватноћа да ће рећи да их бука одвраћа од посла, а више их сметају амбијенталне буке у канцеларији него друге старосне групе.

Они су такође склонији да предузму кораке да смање буку - слушање музике или напуштање радног стола - рекавши да блокирање ометања повећава њихову продуктивност и побољшава њихово расположење.

Што се тиче расположења, више од половине запослених каже да амбијентална бука смањује њихово задовољство на послу, показало је истраживање.

Доступност након радног времена

Поред ометања и проблема са технологијом, многи запослени се осећају под притиском да буду „увек укључени“, каже се у извештају. Руководиоци, са 43%, осјећају већи притисак да остану повезани док 27% запослених осјећа исто.

"Ако ми није обезбеђено радно окружење у којем могу да будем продуктиван и да обављам свој индивидуални посао током дана, то утиче не само на мој радни живот, већ и на цео мој живот", каже Вилдер. "Рад мора доћи кући са мном, тако да завршавам да радим више сати током дана."

Преоптерећеност информацијама такође утиче на то - 38% руководилаца и 27% запослених потврђује да се осећа оптерећено. Уопштено гледано, обе групе верују да њихове организације или решавају проблеме или да их решавају.

Потреба за технологијом која ради

Две трећине анкетираних радника осећа се фрустрираним чињеницом да нема опрему неопходну за рад без ометања ван канцеларије.

Извештај ставља кривицу на ноге руководилаца који, како каже, не разумеју ниво изазова. Око 46 одсто испитаника каже да опреми раднике неопходним алатима; само 32% запослених се слаже.

Због њихове способности да раде на даљину - код куће или на путу - радници желе један уређај за свој лични и радни живот, а не за различите уређаје.

Телус, канадска телекомуникациона компанија, такође интервјуисана у истраживању, даје приоритет приступу алатима којима су потребни запослени у позивном центру - од којих многи раде на даљину. Лидерство обезбеђује запосленима стандардан сет алата и ради са њима како би обезбедило да радна места у кући буду погодна за продуктивност као и канцеларија.

„Када технологија испуњава очекивања и беспријекорно функционира, запосленици су сретнији, продуктивнији и слободнији да размишљају о већим питањима“, наводи се у извјештају.

Решења за проблем дистракције

Обезбедити запосленима способност да раде у окружењу без ометања захтева да послодавци не само да препознају проблем који постоји, већ и да имају интерес да нешто ураде у вези са тим.

"Добар дизајн радног места узима у обзир потребе запослених и олакшава активности које повећавају продуктивност", наводи се у извештају.

У извјештају се наводе сљедеће препоруке за послодавце, како би помогли својим запосленицима да раде продуктивније (нешто што извјештај каже да радници желе радити):

Започети дијалог са запосленима о томе шта ради и шта треба да се промени у погледу дизајна канцеларије, рада на даљину и коришћења технологије;
Осигурати да запослени имају алате и уређаје потребне за рад било гдје;
Дати запосленима мирно време, просторе и алате потребне за обављање фокусираног посла;
Охрабрите све да се искључе након радног времена, да нађу равнотежу између посла и живота.

У извештају се закључује да је ово више од пуког осећања. Задовољство запослених и продуктивност имају директан утицај на финансијски успех организације.

Све што доприноси крајњој линији - редизајниран канцеларијски простор, интегрисана технологија и боља равнотежа између посла и живота - вреди труда, зар не? Увјерени смо да би се радник који је био присиљен слушати разговор између својих сурадника сложио.