Постоје уобичајени разлози због којих не би купили, а они би требали бити адресирани у Вашим маркетиншким и продајним материјалима, уз финансирање, истраживање и развој промјеном понуде и обуком за продају.
Постоји и хиљаду “обичајних” разлога за не куповину; чини се да сваки појединачни клијент има нову.
Они се могу открити и обратити само искусном продавцу који их гледа и слуша, и поставља права питања како би их извео, тако да они могу бити вјешто адресирани. Конзервиране презентације могу их пропустити.
Колико су ваши продавци добри у откривању “разлога због којих НЕ купују” и баве се њима? Претпостављам да, ако нису били добри, то не знате, јер нисте тамо са њима на позивима за продају - и то је проблем.