Прегледи учинка су ефикасно средство за пружање одговарајућих повратних информација запосленима. Често направљени у годишњем формату, 90-дневне ревизије перформанси могу понудити конзистентнији начин да помогну запосленицима да прошире своје вјештине и да се редовно фокусирају на своје перформансе. Урађени правилно, прегледи перформанси могу послужити као велики мотиватор и охрабрити развој запослених.
Развијте параметре за прегледе. У зависности од индустрије, параметри прегледа перформанси ће се разликовати. Прегледи перформанси, у принципу, треба да обухвате статистичке мере потребне за ефикасно обављање посла, као што су позиви по сату који се обрађују у окружењу позивног центра или стопе тачности у финансијским позицијама.
$config[code] not foundУзети белешке. Одржавање сталног дијалога са својим особљем ће осигурати да имате довољно тачних информација да бисте завршили 90-дневну ревизију перформанси. Водите евиденцију, уз белешке, о достигнућима или дисциплинским питањима са сваким запосленим. Белешке се могу узети у бележници или на полеђини формулара за преглед ради лакшег сналажења.
Укључите подручја која заслужују похвалу. Иако је поштовање статистичких мјера прилично једноставно, други успјеси можда неће бити. Сваки запослени треба да има област у којој се могу понудити похвале. Почевши од похвале може олакшати прелазак на критику.
Укључите подручја гдје је побољшање могуће или потребно. Сврха 90-дневног прегледа перформанси је да обезбеди окружење које омогућава конструктиван допринос. Пружање општег одговора је неприхватљиво, према Јон Пицоулту, оснивачу Ватермарк Цонсултинг. Рецензије би требало да буду посебно усмерене на сваког запосленог како би се осигурао будући развој и успјех.
Обезбедите тренирање. Коучинг има способност да помогне запосленима да претворе било које области побољшања у области успеха. Обезбедите краткорочне идеје, за непосредне резултате и дугорочне идеје које могу да помогну неговање запослених и да створе могућности за напредовање. Ово треба да се уради у време прегледа, јер помаже у промовисању комуникације и разумевања између запосленог и руководства. Немојте рећи запосленом да имају проблем без решења.
