Раније ове недеље сам присуствовао Орацле Медиа Даи-у, догађају који компанија поставља за новинаре и независне аналитичаре како би им дали кратак увид у оно на шта је компанија тренутно фокусирана. И као део дана, демонстрације уживо са напредним технологијама као што су проширена стварност, трутови и блоцкцхаин представили су нова искуства клијената која се налазе одмах иза угла. Али оно што је највише привукло моју пажњу је био демо који показује како запослени може да користи Амазон Ецхо уређај интегрисан са Орацле-овом ХР апликацијом да би Алека питао колико сати одмора има на располагању, да захтева слободно време на одређени дан, или чак да пронађе. зашто је у том периоду дошло до додатног новца.
$config[code] not foundИнтегрисање Алека са пословним апликацијама
Разговарао сам са Сарика Амеерицхетти, инжењером решења са Орацле-ом који је водио демо, како би сазнали више о томе како је то урађено, и колико смо близу да видимо више пословних апликација које се интегрирају са говорним платформама попут Амазоновог Алека и Апплеовог Сири који удара у маинстреам. Испод је монтирани транскрипт нашег разговора. За почетак, део разговора је са самом Алека. Али можда је интересантније да погледате видео да бисте видели демо.
* * * * *
Сарика Амеерицхетти: Приступили смо веома великој телекомуникацијској организацији за стварање рјешења гдје могу стварно модернизирати свој ХР систем. Њихов систем је заморан. Морају се пријавити на велике платформе и ажурирати своје детаље. Намењен је само једној платформи уместо омницханнела. Дакле, оно што смо урадили је да смо решење искористили и интегрисали различите платформе као што су Алека и Сири и иОС и мобилне апликације за ћаскање.
Трендови за мала предузећа: Били сте у стању да покажете како би неко користио Алека да уради нешто слично како би сазнали колико су времена имали на располагању да узму допуст или чак пронађу информације о томе зашто су добили одређени износ.
Сарика Амеерицхетти: Интеграција цхат бот-а са Алека је заиста изводљива, јер нећу увек имати приступ лаптопу или мобилном уређају. Али, ако сам код куће, могу само да покажем Алека и почнем да разговарам са њим и сазнам информације. На пример, ако имам неко одобрење које треба да урадим за једног од мојих запослених, могу само да покажем Алека и почнем да разговарам са њим и да сазнам информације, и да истовремено одобрим све захтеве на чекању.
Трендови за мала предузећа: Много је лакше користити свој глас да бисте поставили захтеве него да скочите кроз обруче и прођете кроз гомилу система. Да ли видите да ово потенцијално утиче на начин на који запосленици уопште добијају тешка питања?
Сарика Амеерицхетти: Дефинитивно. Рекао бих да је ово најбоље рјешење за купце, јер они могу уштедјети много времена, а административни тимови могу уштедјети пуно времена тиме што то чине. Уз флексибилност боравка код куће или боравка у канцеларији, они тренутно могу добити одговоре од интегрисане Алека. Мислим да је то невероватно.
Трендови за мала предузећа: Само из радозналости, колико је труда требало момцима да то ставите заједно?
Сарика Амеерицхетти: Требало је мање од две недеље да се комплетно изгради овај демо, на пример веб апликација, Алека интеграција, иОС мобилна апликација.
Трендови за мала предузећа: А које компоненте у Орацле Цлоуд-у сте користили да бисте то ставили заједно?
Сарика Амеерицхетти: Наравно, користимо Орацле Интеллигент Бот Цлоуд Сервице. Такође, користимо Орацле Интеллигент Сервице Цлоуд за предају агента. Користимо Орацле Мобиле Цлоуд Сервице за хостовање свих РЕСТ конектора, АПИ-ја. Ми такође хостујемо веб апликацију на Орацле Апплицатион Цонтаинер Цлоуд Сервице.
Трендови за мала предузећа: Веома кул. Да ли смо сада у стању да покушамо да поставимо Алека питање?
Сарика: Наравно. Алека, питај Ендија за било каква одобрења.
Алека: Имате једно ново одобрење које чека на ваш одговор. Желите ли да вам је прочитам?
Сарика: Да.
Алека: Захтев за одмор од Гуи Матрана за овај петак. Желите ли да одобрите?
Сарика: Који је његов одмор?
Алека: Момак има осам дана преосталих 15 дана. Да ли желите да одобрите нови захтев?
Сарика: Да.
Алека: Гуиов захтјев за одмор за овај петак сада је одобрен. Немате више одобрења.
Сарика: Алека, стани.
Трендови за мала предузећа: Сада сте могли да будете менаџер у свом аутомобилу, јер сада видите да је Алека интегрисана у аутомобиле. Да би могли да раде шта год, руке су им везане. Али то ће им ипак омогућити да прођу и одобре … раде ствари као што сте управо урадили.
Сарика Амеерицхетти: Да. То јесте.
Трендови за мала предузећа: То је кул. Дакле, питам се, сада када сте прошли кроз ово, да ли почињете да видите, или предвиђате више интереса како ове врсте ствари почињу да долазе на светло, да ће друге компаније бити као, "Боже, глас заправо је прилично добар начин да се иде са овим стварима. "
$config[code] not foundСарика Амеерицхетти: Да, заправо добијамо много захтева за гласовне интеграције, у поређењу са ранијим. И радили смо више интеграција са Алека. А велике компаније су заиста заинтересоване за ову нову платформу, гласовну платформу. Желе да га интегрирају са својим системима.
Ово је дио серије један-на-један за интервјуе са вођама мисли. Транскрипт је уређен за објављивање. Ако је то аудио или видео интервју, кликните на уграђени плаиер изнад, или се претплатите преко иТунес или преко Ститцхер-а.
