Главни оперативни службеник, или ЦОО, у болници осигурава да квалитет медицинске његе задовољава свеукупне циљеве и мисију болнице. Без стратешких планова за побољшање и поузданих пракси везаних за здравље и безбедност, болница није могла да одржи корак са конкурентним медицинским пружаоцима. ЦОО ради са главним финансијским службеником, или финансијским директором, и главним извршним директором, или ЦЕО-ом, како би осигурао да болница има неопходно медицинско и административно особље да задовољи захтјеве пацијената и буџетска ограничења. Болнички ЦОО има највиши руководећи положај, одмах иза ЦЕО-а.
$config[code] not foundЕфикасне, поуздане услуге
ЦОО пажљиво прати учинак болнице проучавањем сигурносних, клиничких и лијечничких резултата. Ваши главни циљеви су промовисање сигурности пацијената, подстицање задовољства пацијената и лекара и пружање квалитетних услуга. Морате да останете у току са праксама безбедности у болницама, да редовно комуницирате са лекарима и особљем, и да се придржавате свих државних и савезних мандата, као што је обезбеђивање обуке особља о методама одлагања биолошке опасности. Болнички ЦОО мора бити снажан лидер који саветује тимове вишег менаџмента о сигурним, поузданим и трошковно ефикасним праксама.
Планови за побољшање и проширење
Као врхунски официр болнице, морате се састати са примарним интересним групама како бисте разговарали о успјесима, снагама и слабостима болнице. То су пацијенти, лекари, медицинско особље, административно особље, финансијски донатори, лидери заједница и владине агенције. Снажно разумијевање техника побољшања, као што је Сик Сигма, може вам помоћи да осигурате да болница остане актуална и конкурентна другим медицинским установама. Познавање информационих технологија и анализа података је велики плус. Ваш посао је да управљате ресурсима; запослити прави број лекара и особља; и да осигурају да су високотехнолошки информациони системи и медицинска опрема доступни за задовољење потреба пацијената и особља.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингФинансијске одговорности
ЦОО-ови раде са ЦЕО-има и ЦФО-има да креирају и одржавају оперативне буџете. Морате осигурати да имате расположиви капитал како бисте задовољили растуће медицинске захтјеве. ЦОО-ови оркестрирају и имплементирају нове пословне стратегије уз одржавање строгих буџетских смјерница. Морате пронаћи начине да смањите трошкове и повећате приходе, тако да имате средства да подржите напредак у медицини. На пример, можете преговарати о уговорима са лекарима, истраживати јефтине медицинске добављаче и стратешки планирати прикупљање средстава или догађаје у заједници која ствара приходе.
Услови посла
Да бисте се пријавили за посао болничког ЦОО-а, потребан вам је виши степен образовања, као што је магистар пословне администрације, мајстор здравствене администрације, мајстор јавног здравља или доктор медицине. Већина болница такође жели да запосли оперативног директора који има најмање 10 година искуства као виши руководилац профитабилне болнице или бизниса, према модерном здравству. Морате имати искуство у финансијском управљању, пословном развоју, планирању програма, побољшању процеса и преговарању о уговорима. Битне су јаке интерперсоналне вјештине, као што је способност јасне комуникације и позитивне интеракције с разноликом групом људи. Јавни наступ и способност да се спроводе састанци запослених и заинтересованих страна су неопходни.
