65% малопродаваца ће понудити испоруку истог дана до 2019. године (ИНФОГРАПХИЦ)

Мала предузећа увек траже начине да имају конкурентску предност на тржишту. Сада се не такмиче само по цени и услузи купаца, већ и по брзини.

Према недавном извештају компаније Го Пеопле, који је заснован на испоруци на захтев у Сиднеју и покретању курира, 65% продаваца ће пружити услуге доставе истог дана до 2019. године.

„Глобално гледано, испорука истог дана више није само концепт. Уместо тога, то је стандардна пракса у многим индустријама данас “, пише Ницк Хартман, менаџер за маркетинг и комуникације за Го Пеопле, на блогу компаније. "Модни трговци, компаније за производњу хране и пића, медицински добављачи, произвођачи додатне опреме за аутомобиле и још много тога сада нуде услуге испоруке истог дана за потрошаче."

$config[code] not found

Потражња за услугама испоруке истог дана расте

Ако редовно вршите трансакције испоруке за потрошаче, једна од ствари на коју би требало да се усредсредите је задовољење захтева ваших клијената за услугом брзе доставе, каже Хартман.

За многе купце, који већину својих онлине куповина обављају, испорука истог дана је кључни фактор који тражи прије куповине. Го Пеопле каже да је чак 61% купаца вољно платити додатну цијену за практичну доставу истог дана, укључујући уштеду времена и путовање за куповину робе.

Из пословне перспективе, достава у истом дану повећава задовољство купаца и може вам дати много поновног посла од купаца. У ствари, понуда истог дана може помоћи вашем предузећу да стекне конкурентску предност над 85% осталих играча у индустрији, кажу у компанији.

Предузећа која имају могућности испоруке истог дана добро се позиционирају како би остварила двоструко више конверзија и значајно повећање продаје у односу на претходну годину.

„Кад год испуните своје обећање да ће ваше наруџбе бити одмах доступне вашим клијентима, остављате добар утисак који ће вам помоћи да задржите свој бренд на врху свог ума“, додаје Хартман.

Изазови испуњења испоруке истог дана

Око 41% трговаца већ нуди испоруку истог дана, али услуга није без изазова. Достављање налога клијената у року од неколико сати или у одређеном временском периоду истог дана може бити прилично скупо и логистичка ноћна мора ако се не рукује на одговарајући начин.

"То је веома тешко и скупо", изјавила је у интервјуу за "Инц" Дапхне Цармели, извршна директорица Делив-а, истог дана у Силиконској долини. Цармели је одговарао на гласине да се еБаи припрема за убиство истог дана доставе, еБаи.

Цармели је примијетила да су изазови еБаи-а који се односе на проведбу истог дана произашли из превеликог плаћања за курире и да његов процес није био ефикасан. Штавише, недовољно људи користи еБаи Нов. То су заједнички изазови са којима се мали трговци на мало суочавају и када развијају испоруку истог дана.

Мали малопродајни ланци не само да треба да привуку купце у своју онлине или физичку продавницу, већ и да брзо добију те наруџбе. Проблеми настају када мала предузећа немају ресурсе, капитал или особље које је потребно за извршење такве услуге.

"Ако продајете нешто за 20 или 30 долара и плаћате минималну плату куриру, претпостављам да су марже прилично танке", каже Керри Рице, аналитичар инвестиционе банке Неедхам & Цомпани. заиста почните да једете у оно што је профитабилно. "

Међутим, ако сте у стању да превазиђете изазове имплементације истог дана у вашој фирми, а ваши клијенти активно траже услуге, добро је исплати напор. Можете добити велику километражу у постављању испоруке истог дана у срце ваших операција, каже Хартман.

Раст испоруке истог дана - Инфографија

Го Пеопле је креирао корисну инфографију која приказује глобалне статистике доставе у истом дану које морате знати. Инфографија такође нуди и друге информације које можете да искористите да бисте своју малу фирму ставили на боље место са испоруком истог дана. Погледајте инфографику у наставку да бисте сазнали више.