Маркетинг обично није прва ствар на уму стоматолога. Међутим, то је важан дио изградње успјешне стоматолошке праксе. Дакле, за оне који су релативно нови у маркетиншкој игри и једноставно желе да добију своју поруку пред што већим бројем локалних стоматолошких пацијената, ево 20 савјета које можете користити за обликовање маркетиншког плана.
Маркетинг за стоматологе
Пронађите локално тржиште које је највјероватније да одабере своју праксу
Утврђивање циљне публике је суштинска компонента маркетинга било којег посла. Али за стоматолошке праксе, не ради се само о избору неколико демографских или интересних група. Морате пронаћи људе у вашем подручју који су највјеројатније цијенили специфичне услуге и брендинг поруке које ваше подузеће може понудити.
$config[code] not foundХолли Хутцхисон Патрицк, главни уредник Патиент Невса, изјавила је у интервјуу за е-пошту са Смалл Бусинесс Трендс: „На данашњем жестоко конкурентном тржишту, дефинисање ваше маркетиншке публике искључиво по годинама, полу и приходу није довољно. Апсолутно је критично да идентификујете вашу циљну публику - оне који су на вашем локалном тржишту (живе у вашој пракси) и који имају највећу склоност да назову вашу праксу. Када циљате ове људе, не само да ће се повећати обим Ваших позива, већ ће и ваше стопе конверзије позива, јер људи који вас позивају траже искуство које нудите. То су и изгледи који највише личе на ваше најбоље пацијенте и који ће прихватити планове лечења по вишој стопи, довести своју породицу, упутити пријатеље и колеге… и који ће остати са вама и позитивно утицати на вашу завршну годину године. "
Обратите пажњу на ваш јединствени предлог вредности
Још једна обавеза за сваку маркетиншку тактику, ваш УВП би требало да буде оно што чини вашу праксу истакнутом од свих других опција које пацијенти могу да изаберу.
Патрицк каже: „Потребно је ријешити проблем пацијента, апелирати на ваше најјаче доносиоце одлука, комуницирати специфичну вриједност за разлику од ваших примарних конкурената, и бити главни разлог што је ваша пракса јасно бољи избор од других пракси. Ваш УВП ће возити све остало што радите када доносите одлуке о маркетингу ваше стоматолошке праксе. ”
Фокусирајте се на резултате
Осим што једноставно одређујете вашу нишу, важно је да увек уоквирите разговор, било да разговарате лично са пацијентима или да креирате страницу за ваш сајт, на начин који скреће пажњу на оно што пацијент добија, него на оно што радите за њих. "Можете уживати у потпуно безболном искуству" звучи привлачније него "користимо технике које смањују бол током стоматолошких захвата."
Направите веродостојни веб сајт
Изградња веб странице је још једна обавеза. Али пошто многи људи данас користе мобилне уређаје за истраживање локалних предузећа, једнако је важно да та веб-локација одговара и има професионалан дизајн који одлично изгледа на свему, од десктоп рачунара до паметних телефона.
Укључите позиве на акцију
Свака страница вашег веб сајта или садржај који креирате на мрежи такође треба да буде веома јасан о томе шта би следећи корак будућег пацијента требало да буде. Хоћеш да назову? Попуните онлине образац? Будите веома промишљени и учините да им буде веома лако да допру до вас.
Фокусирајте се на СЕО
Да би данашњи корисници могли да вас пронађу на мрежи, такође је невероватно важно да оптимизујете ту локацију за претраживаче. Пронађите кључне речи које одговарају вашој јединственој вредности, тако да она превазилази “зубара / локације”. На пример, козметичка стоматолошка пракса може да направи странице посвећене избељивању и равнању зуба, док још увек оптимизује ознаке за вашу локацију.
Управљање пословним огласима
Многи стоматолошки пацијенти такође проналазе праксу тако што претражују сајтове као што су Иелп и Гоогле Ми Бусинесс. Зато се морате пријавити за све те платформе и провјерити да ли су ваше пословне информације потпуно ажуриране.
Пратите свој углед на мрежи
Одатле, такође морате да надгледате те веб локације, рецензије и друга спомињања вашег пословања на мрежи. Чак и неколико негативних рецензија могу одвести пацијенте и учинити ваш сајт још теже пронаћи. Зато будите сигурни да одговорите на рецензије и охрабрите пријатељске интеракције међу својим лојалним пацијентима.
Укључите се са клијентима на друштвеним медијима
Пријављивање за Фацебоок страницу или Твиттер налог није довољно да помакне иглу за стоматолошку праксу. Ако желите да ове платформе имају утицаја, редовно дијелите смијешне садржаје, постављајте питања, нудите корисне ресурсе и одговарајте на сљедбенике на истинит начин. Што више можете комуницирати са пацијентима и навести људе да дијеле ваш садржај, то ће ваш циљ бити већи.
Пробајте Видео Маркетинг
Видео постаје све популарнији на друштвеним мрежама и другдје на интернету. Дакле, креирање низа едукативних видео записа који ће обликовати ваш тим као стручњака и показати своју стручност потенцијално могу бити веома вриједни.
Бранд Иоур Бусинесс Доследно
У свим овим маркетиншким материјалима, обавезно користите исто име, лого, слоган и елементе дизајна да бисте описали своје пословање. Купци који виде те елементе све више и више ће их памтити када буду на тржишту за новог стоматолога.
Будите активни у заједници
Као локални бизнис, такође може бити корисно да будете активни део заједнице. Присуствујте догађајима, мрежи, спонзорирајте локалне спортске тимове, итд. То заиста може привући оне који желе пријатељску, сусједску стоматолошку праксу која дијели њихове вриједности.
Поставите се као стручњак
Бити активан у заједници или доприносити вашој експертизи на догађајима локалних публикација такође може помоћи да постанете познати као стручњак. Када људи у том подручју изнова и изнова виде ваше име, постајете познати као идите у оквиру ваше специфичне нише.
Не занемарите е-пошту
Емаил је постао маркетиншки алат у многим индустријама. За стоматолошке ординације, може помоћи да се тренутни пацијенти подсете на заказивање састанака или дијељење корисних ресурса. Патрицк каже да је то исплатива тактика у неким ситуацијама, али то не би требала бити ни ваша главна точка фокусирања.
Усредсредите се на Дирецт Маил Тоо
То је зато што верује да директна пошта може бити много утицајнији начин да се људи заиста и привуку.
Она објашњава: „Будући да је е-маил постао преферирани начин комуникације у трансакцијама, особна адреса директне поште истиче се и добива запажање. Директна пошта је кључна за отварање путовања новог пацијента директно у вашу праксу. Осигурава препознатљивост бренда… што, за потенцијалне пацијенте који претражују на мрежи, доводи до директне “претраге на основу имена” ваше праксе. Насупрот уверењу да путовање почиње са насумичним онлине претрагом, претрага заснована на имену обезбеђује да скочите у ред и да сте први у реду, испред ваших конкурената.
Едуцате Патиентс
У свим Вашим маркетиншким материјалима, од директне поште до друштвених медија, ваш циљ треба да буде креирање садржаја који нуди заиста корисне тачке и савете које пацијенти могу користити да побољшају своје орално здравље.
Патрицк каже: “Образовна компонента је заиста важна. Садржајно вођене маркетиншке кампање заиста подржавају праксу. Едукација о пацијентима доприноси поверењу, љубави и поштовању које добијају од ваших пацијената, тима и заједнице. То је заиста један од најефикаснијих, проактивних и позитивних маркетиншких метода за представљање њихове праксе и филозофије образовања пацијената. ”
Будите спремни за конвертовање
Када ваше маркетиншке тактике почну да раде, вероватно ћете имати све више и више људи који се позивају у вашу праксу да распитају или заказу састанке. Дакле, морате бити сигурни да сте спремни са довољно особља и пријатељском помоћи да одговорите на те позиве и посветите вријеме које је потребно за претварање тих упита у стварне пацијенте.
Пратите и анализирајте резултате
Без обзира на то у чему се састоји ваш иницијални маркетиншки план, вероватно ћете направити неке измене на путу.
Патрицк каже: “Оставите своја схватања по страни. Морате знати - дефинитивно - које кампање воде до резултата. Непристрасни подаци о стоматолошким маркетиншким резултатима дају невероватно драгоцене увиде који вам омогућавају да направите тренутне промене и изградите ефикасне дугорочне стратегије за развој ваше праксе.
Екерцисе Патиенце
Међутим, морате чекати довољно велику величину узорка прије него што потпуно промијените маркетиншки план.
Ефикасно дизајнирана, циљана, едукативна стоматолошка маркетиншка кампања која се редовно и досљедно шаље на стоматолошко локално тржиште ће дати резултате. Будући да маркетинг живи и дише, свака кампања треба стално да се прилагођава да би се одговорило на метрике у реалном времену како би се обухватили све већи резултати и максимизирао поврат улагања. Када се кампања директне поште напусти након једне или две маилинг поруке, ефективна учесталост - број пута када нека особа мора бити изложена рекламној поруци пре него што се одговори - никада се не достигне … што значи да је ваша кампања, ваш РОИ и ваш пацијент циљеви аквизиције су имобилисани.
Размотрите Оутсоурцинг рада
Многе локалне стоматолошке ординације су веома витке. Дакле, ако немате времена или ресурса да се посветите стварању темељних маркетиншких кампања за ваше пословање, било би корисно пронаћи стоматолошку маркетиншку фирму као што су Патиент Невс или консултанта који вас може водити кроз процес.
Пхото виа Схуттерстоцк
Више у: Здравство 1 Коментар ▼
