Власници малих предузећа сматрају да је проналажење нових клијената њихов највећи изазов, а самим тим и увођење нових маркетиншких стратегија како би допрли до потенцијалних клијената као њихов примарни фокус како би осигурали пословни раст. Упркос томе што је најважнији за раст малог бизниса, маркетинг остаје најнеразвијенија област међу власницима малих предузећа.
Ово је био налаз новог истраживања компаније Каббаге Инц., глобалне компаније за финансијске услуге, технологију и податке, која служи малим предузећима. У сарадњи са Бредином, водећом истраживачком фирмом за мала предузећа, Каббаге је испитао 500 власника малих предузећа из готово свих индустрија широм САД-а иу различитим фазама пословања.
$config[code] not foundСтатистика раста малих предузећа
Подаци из анкете откривају увид у најважније аспекте који су помогли предузећима да остваре профитабилност и расту.
Власници рангирају идентификацију нових клијената као њихов најтежи изазов, превазилазећи забринутости које се тичу токова готовине и конкуренције. Да би се превазишао изазов стицања нових клијената и осигурао пословни раст, мала предузећа жале што раније нису инвестирала у маркетинг.
Упркос хитности усвајања маркетиншких стратегија раније у животу бизниса, истраживање показује да је маркетинг најмањи годишњи трошак међу малим предузећима, значајно надмашен рентом, платним списком, куповином опреме и улагањем у технологију.
Маркетинг представља само 7% свих трошкова током прве године пословања, наводи се у истраживању. Између прве и четврте године, 13% свих трошкова пословања потрошено је на маркетинг, кажу испитаници. Само 7% пословних трошкова потрошено је на маркетинг између 5. и 7. године, а 5% свих трошкова пословања било је посвећено маркетингу између 10. и 19. године. Након 20 година пословања, маркетиншка потрошња представља 11% трошкова пословања.
Испитаници су у више наврата изјавили да желе да су уложили најмање два до пет пута више долара у маркетинг сваке године. На пример, током прве године пословања, испитаници су рекли да желе да најмање 28% пословних трошкова посвете маркетингу уместо само 7%.
Истраживање у каббаге-у потврђује важност раних фаза пословања, при чему је 84% власника бизниса рекло да су достигли профитабилност у прве четири године од почетка свог пословања, док је 68% власника бизниса рекло да су стекли профитабилност током прве године пословања.
Упркос томе што су рано постали профитабилни, испитаници су признали да им је потребан приступ знатно већем радном капиталу како би подржали раст пословања.
Вицториа Треигер, главни службеник за приходе у каббагеу, каже: “Иако већина предузећа остварује профитабилност у прве четири године, наше истраживање показује да се предузећа још увијек сусрећу са јединственим могућностима или изазовима који захтијевају додатни капитал, као што су премошћивање јаза у новчаном току, стратешко куповање, повећање маркетиншке потрошње или отварање нових локација. "
Говорећи искључиво о трендовима у малом бизнису о потреби да мала предузећа довољно пласирају свој бренд, посебно у раним фазама пословања, Треигер је додао:
„Охрабрујем власнике бизниса да почну да граде своје маркетиншке програме рано, без превише минималних буџета фокусирајући се на ПР, рецензије и друштвене медије. ПР има велики утицај на почетак, јер вам омогућава да своју јединствену причу испричате широкој публици по ниској цени. Мала предузећа такође могу користити Фацебоок као алат за управљање односима са клијентима. То је савршен форум за изградњу индивидуалног искуства са својим клијентима и за демонстрирање потенцијалним клијентима колико сте љубазни. Када будете имали буџет, можете почети са тестирањем огласа на Фацебооку и Инстаграму који су циљани за кориснике у вашем подручју. “
„Најбољи маркетинг је задовољан купац тако да се усредоточите на пружање изванредне услуге и охрабрите своје клијенте да заврше онлине рецензије како би вас други корисници могли пронаћи“, додао је Треигер.
Истраживање Каббаге пружа корисне савјете за власнике малих предузећа у било којој индустрији иу било којој фази живота да никада није прерано да се успоставе маркетиншке кампање осмишљене да допру до нових клијената.
Пхото виа Схуттерстоцк
3 Цомментс ▼
