Лекари и други мали медицински пружаоци услуга можда пропуштају посете постојећих пацијената или нове, тако што им не дозвољавају онлине заказивање састанака путем мобилног уређаја или рачунара.
Чини се да јавност ових дана показује преференције за многе ствари путем интернета или мобилних апликација. Разлог за то је да желе да заказу и своје докторске прегледе.
Припазите на фактор практичности, као и на популарност веб сајтова, паметних телефона и гаџета, што нам омогућава да урадимо толико различитих ствари са лакоћом додиривања иконе екрана.
$config[code] not foundПатиентПоп, он-лине платформа за пружаоце здравствених услуга која омогућава онлине распоређивање састанака, између осталог, предвиђа да, на основу истраживања, онлине заказивање термина за медицинске прегледе је на узлазној путањи. Овај тренд само расте у популарности.
Истраживач Аццентуре је спровео анкету која се одржала прошлог месеца. У анкети је било 3.105 одраслих који живе у САД. Циљ је био да се изгради разумевање о томе који проценат популације пацијената користи или би користио онлине заказивање састанака за заказивање састанака са својим лекаром данас. Истраживање је такође тражило да се измери проценат пацијената који су заказивали састанке онлине у односу на телефонски позив.
Укупно, резултати истраживања се заснивају на подацима који су укључивали 13.694 захтјева за именовање, као и 182 веб странице медицинске праксе.
Мали медицински пружаоци услуга требали би понудити онлине заказивање термина за одређени број разлога, од којих су неки наведени у наставку.
Оно што пацијенти желе
Конкретно, истраживања показују да је 17% анкетираних пацијената заказало састанак доктора путем веб странице или апликације у протеклој години. Додатних 42 одсто њих рекло је да би заказали састанак на интернету - али да немају прилику.
Будућност планирања на мрежи вреднује се у милијардама
До краја 2019. године, 66 процената америчких здравствених система ће понудити дигитално само-распоређивање. Такође, 64% пацијената ће резервисати састанке користећи ове онлајн системе. Свеукупно, скоро 38 процената - што значи 986 милиона - именовања ће бити само-распоређени, а већина би требало да буде вредна 3,2 милијарде долара за ове провајдере. Ако желите да осигурате свој комад комада, скочите на овај бандвагон.
Пракса може да избаци конкурентну ивицу
Пружајући погодност онлине заказивања састанака, праксе могу побољшати искуство пацијента, што ће им омогућити конкурентску предност на свом тржишту.
Млађи демографски преферира
Демографска популација старих 25 до 34 године сада највише користи онлине распоређивање. Поред тога, ова група наводно показује и највећу преференцију за онлине распоређивање састанака. Циљањем ове демографске групе, ваша пракса може искористити овај утврђени интерес како би се обратила већој старосној групи од 18 до 34 године. Све у свему, онлине распоређивање треба посматрати као главну компоненту стратегије задржавања и стицања компаније.
Распоређивање на мрежи смањује притисак на особље у канцеларији
Према истраживању, 34 посто именовања која су заказана на интернету извршавају се након затварања уреда. То значи да практиковањем 24/7 он-лине распоређивања, пракса може повећати број укупних састанака уз истовремено смањење било каквог додатног оптерећења у пословној администрацији.
Нови пацијенти ће га тражити
Подаци су јасни да нови пацијенти заказују велику већину састанака на интернету, неких 63%. Здрав разум проглашава да се праксама које нуде онлине заказивање састанака може очекивати да привуче више нових пацијената него праксе које не нуде онлине опцију.
Онлине Сцхедулинг Задржавање соба за чекање Фулл
Док је само 6% захтјева за именовање на интернету било за именовања истог дана када је заказано именовање, више од три пута тај износ, око 20%, био је за именовања сљедећег дана. Међутим, већина њих (26%) је била заказана за он-лине слајдове истог дана или наредног дана.
Смањује број емисија
Са распоредом телефонских позива, број људи који се нису појавили на састанку (стопа неприсуствовања) креће се од 10 до 25 посто, што је у просјеку 14 посто. Једноставним нудењем онлине распореда, вежбе могу да задрже више њихових чекаоница смањењем броја не-појављивања.
Људи не воле да причају на телефону
Када је анкета питала о преференцији за именовање доктора путем веб странице или апликације, без потребе за позивом у канцеларију, неких 42% је навело да је то пожељнији сценарио.
Потражња је ту сада
Од 13.694 именовања тражених на веб сајтовима за праксу, 6.766, или 49.4 процената, било је заказано путем телефона. Остатак, 50,6 одсто или 6.928 пацијената заказало је састанак на интернету.
Онлине Боокинг Пхото преко Схуттерстоцка
3 Цомментс ▼
