Шта запослени желе од својих послодаваца? То није бесплатна храна у фрижидеру, Фоосбалл столовима или услугама доставе за хемијско чишћење. Према истраживању петине, већина запослених радије би имала бољу комуникацију на послу него перкс.
Анкета која је обухватила више од 1.000 радника са пуним радним временом у Сједињеним Америчким Државама наводи да би 81% запослених радије радило за посао који вреднује "отворену комуникацију" него онај који нуди погодности као што су добри здравствени планови, чланство у теретани или бесплатна храна.
$config[code] not foundМеђутим, док готово сви запослени брину о отвореној комуникацији, само 15% каже да су “веома задовољни” квалитетом комуникације у свом тренутном радном мјесту. Само 15% вјерује да њихови менаџери "високо цијене" њихове повратне информације.
Миленијумски запослени су још вероватнији од других генерација да се осећају игнорисаним на послу. Око три од десет кажу да су њихови менаџери презаузети да их слушају, сличан број каже да менаџери не траже повратне информације од запослених, а 17 процената каже да када дају повратне информације, то се не узима озбиљно.
Постоје добре вијести за мала предузећа у овом истраживању. Будући да имате мање запослених него великих корпорација, лакше је и дати и добити повратне информације и потицати атмосферу отворене комуникације. Ево четири корака које можете да предузмете:
1. Повећање учесталости прегледа
Већина запослених у истраживачком извјештају само неколико пута годишње расправља о својим циљевима каријере са својим менаџерима. Размислите о примјени кварталних прегледа како би запослени могли добити и дати више повратних информација. Осим ових формалнијих метода комуникације, размислите о брзим “депонијама мозга” након што су пројекти завршени, гдје сватко може говорити о томе што је добро прошло, што није и да ли би се ствари требале рјешавати другачије сљедећи пут.
2. Будите осетљиви на генерацијске разлике.
Старије и млађе генерације у истраживању су изразиле незадовољство због међусобне комуникације. Генерално, старији радници кажу да више воле да комуницирају лицем у лице, док млађи радије желе текст или емаил. Одредите начине комуницирања на основу начина на који ваши запослени то највише воле, али и подузмите кораке како би осигурали да су сви укључени - чак и ако то значи одређену редундантност у комуникацијама.
3. Направите време за слушање.
Ако осетите да сте препознали идеју шефа који је "превише заузет да разговара са нама", време је да успорите темпо. Ако не можете да задржите политику отворених врата све време, подесите време у дану када сте на располагању да разговарате са запосленима којима сте потребни. Такође, имајте на уму да се комуникација одвија у неформалним тренуцима. Разговарајте са запосленима док пролазите кроз канцеларију, зграбите кафу или се попните у лифту.
4. Будите што транспарентнији.
Можда не желите да делите све унутрашње технологије технологије са својим тимом, али дељење колико год је практично ће изградити везе и учинити да запослени осећају да сте отворени са њима. Осим тога, ако покушате да задржите проблеме у тајности, они се обично враћају да вас угризу. Бити искрен о потешкоћама у послу - као што је велики клијент који размишља о одбацивању тебе или конкурента који се креће на тлу - заправо може олакшати бриге запослених јер неће чути гласине са улице. Само будите сигурни да информације делите мирно, дајте времена да одговорите на сва питања и нека ваши запослени знају који су планови за решавање ситуације. Још боље, затражите и њихове идеје. На крају крајева, заједнички рад против невоља ће вас вероватно приближити и изградити тимски дух.
Отворена комуникација иде у оба смера. Када заиста будете у контакту са својим тимом, учићете довољно о гласинама и незадовољству довољно рано да урадите нешто у вези са њима и отклоните проблеме. Обезбеђујући окружење отворене комуникације, можете не само да креирате лојалне запослене, већ и да развијете ефикасније и продуктивније радно место.
Комуникациони јаз преко Схуттерстоцка
6 Цомментс ▼
