Да ли се ваши запослени боје да говоре о проблематичним сарадницима? Нова студија показује да радници често не пријављују понашање сарадника који је штетан за компанију, до и укључујући прекршаје који могу довести до тужби за послодавца. Ево шта треба да знате - и како да сазнате шта се заиста дешава на вашем радном месту.
Варбле'с 2018 Воркплаце Екпериенце Студи питао је запослене о осам категорија уобичајеног радног мјеста "лоше понашање:"
$config[code] not found- Лош став
- Дискриминација или циљање
- Превара
- Некомпетентност
- Лоше вјештине управљања
- Сексуално узнемиравање
- Крађа
- Неетичко понашање
Скоро двије трећине (63%) испитаника каже да је свједочило понашању на послу које је нарушавало културу, продуктивност и / или посао, али га није пријавило менаџменту.
Зашто запослени не пријављују лоше понашање?
Зашто запосленици шуте о лошем понашању? Ево главних разлога:
- 46% не мисли да ће се предузети било каква акција
- 39% је забринуто због тога што су означене као превише емотивне, слабе или ситне
- 38% ћути зато што је починилац њихов менаџер
- 38% их се плаши освете
- 32% не вјерује ХР-у
- 26% се боји да ће изгубити посао
- 20% има проблема са описом понашања
Какав је утицај лошег понашања на послу?
Негативно понашање на радном мјесту има далекосежне посљедице и на радника и на посао. Неки радници напуштају посао радије него да се суоче са колегом или га пријаве. Жене имају 30% већу вјероватноћу од мушкараца да напусте посао због понашања колеге или супервизора. Жене и особе са нижим приходима у домаћинству су такође вјероватније од мушкараца или оних са приходима преко 150.000 долара да се плаше одмазде или губитка посла ако пријаве лоше понашање.
Свеукупно гледано, три понашања која сви запослени кажу да имају највећи негативни утицај на радно мјесто су лоше управљачке вјештине (64%), лоши ставови (58%) и неспособност (56%). Очигледно, ова понашања имају велике посљедице за успјех самог пословања.
Поред тога, 69% запослених каже да сексуално узнемиравање има негативан утицај на пословање, али је вероватно да ће то пријавити само 26%. Слично томе, 61% каже да дискриминација има негативан утицај на пословање, али само 39% је вјероватно да ће то пријавити.
Како спријечити лоше понашање на послу
Један од разлога због којег запослени не могу пријавити негативно понашање: Често је тешко рећи ријечима. Невероватних 78% испитаника слаже се са тврдњом: „Најчешћа разорна понашања на послу обављају се на суптилан или пасивно-агресиван начин.“ Као резултат тога, не постоје стварни докази - само једна радничка ријеч против туђе.
Ако се ослањате на своје менаџере или руководиоце за увид у оно што се дешава у вашем пословању, добијате само део приче. Варблеова студија показала је да су компаније које сувише зависе од перспективе менаџера више склоно слепим за проблеме, као што је лоше управљање, које утиче на остале запослене.
Како можете смањити лоше понашање у Вашем пословању - и навести запослене да буду искрени када се то деси?
- Разјасните стандарде етичког понашања и едукујте запослене о својим очекивањима. Можете користити приручнике за запослене, сесије за ручак и учење, играње улога, онлине видео тренинге или друге методе како бисте навели шта очекујете на радном мјесту.
- Будите проактивни и обавестите запослене да ако виде злоупотребе на радном месту, њихова је дужност да изнесу своје мишљење. Истовремено, изградите поверење да ће запослени који дођу бити заштићени од одмазде.
- Почните од врха. Ви и ваши менаџери морате моделирати окружење етичког понашања, поштовања и укључености. Поставите једнаку тежину задовољавању ових стандарда као задовољење других циљева компаније, као што су квоте продаје или испуњавање рокова.
- Обратите посебну пажњу на то да запосленима на нижем нивоу покажете да су њихови доприноси и мишљења једнако важни као они од менаџера. Промијените прегледе запосленика од врха према доље на рецензије од 360 ступњева гдје се анонимни подаци запосленика о једни другима узимају у обзир као дио процеса.
- Обезбедите анонимни канал за запослене да подносе извештаје. Скоро 75% испитаника из "Варбле-а" кажу да ће вероватније да ће пријавити лоше понашање ако то могу учинити анонимно. То може охрабрити људе који се плаше освете или изгубити посао да говоре.
Када запослени извештавају о лошем понашању, користе информације да би предузели мере и направили промене. На пример, запослени који имају лош став или лоше управљачке вештине можда неће схватити да морају да се побољшају. Можда ћете такође морати да обезбедите додатну обуку како бисте побољшали компетентност или подсетили запослене који је тип понашања неприхватљив на послу. Или ћете можда морати да предузмете дисциплински поступак против запосленог. Без обзира коју радњу изаберете, неопходно је да урадите нешто. Деморализирано или страшно радно мјесто није продуктивно.
Пхото виа Схуттерстоцк
1 Цоммент ▼
