Значај корпоративне комуникације

Преглед садржаја:

Anonim

Замислите да је радно мјесто утихнуто, без разговора, слања е-поште или чак гестикулације. Могли бисте затворити прозоре, затворити врата и отићи на одмор. Само нема посла без комуникације. Он повезује менаџере и запослене, клијенте и компанију и сараднике са сарадницима. Одређене врсте корпоративних комуникација су толико важне да их компанија игнорише на опасност. Ове комуникације омогућавају запосленима да остваре тренутни рад и да менаџери засаде семе за будућност.Значај таквих корпоративних комуникација лежи у благостању саме компаније.

$config[code] not found

Горе доле

Значај свакодневне комуникације између подређених и супервизора углавном лежи у начину на који се креће напред. Комуникација која се преноси од менаџера укључује радне задатке, обуку и повратне информације, што омогућава запосленима да знају да ли успијевају или не. Подређени такође дају повратне информације, заједно са ажурирањем статуса. Запослени који имају потребе за радом или приједлози преносе захтјеве до руководилаца за доношење одлуке. Менаџери такође могу да проследе захтеве до ланца или сами донесу одлуке, преносећи одлуке запосленима. Оперативни циљеви не могу бити испуњени без ове вертикалне комуникације између подређених и супервизора.

Латерални и дијагонални

Латерална и дијагонална комуникација додатно поспјешује рад омогућавањем тимског рада. И руководиоци и запослени га користе, а запослени нарочито када комуницирају са вршњацима ради координације рада. Латералне размјене се одвијају међу људима истог ранга. Дијагонална комуникација се односи на ситуације у којима подређени један менаџер мора да се бави руководиоцем другог одељења. На пример, запослени у служби за кориснике ће можда морати да разговара са менаџером за људске ресурсе. Обично се међусекторска комуникација рјешава између шефова одјела, често ради координације посла који зависи од два или више одјела. На пример, можда ће морати да се усклади са производњом.

Ектернал

Спољне комуникације имају значајан утицај на добробит компаније. Репутација и бренд се граде на пословима између представника компаније и оних изван ње. Директор, власник или други руководиоци служе као лице компаније и званично говоре за њу, али запослени такође представљају организацију у својим пословима са продавцима, клијентима и клијентима. Велике компаније имају и медије за штампу - можда чак и цијеле одјеле - који су посвећени комуникацији са новинарима.

Са врха

Разумијевање мисије компаније, стварање визије будућности компаније, а затим распоређивање свих да би се она остварила, кључни је предувјет за управљање. Визија компаније и циљеви које она треба постићи мора се дати свима унутар организације, инфилтрирајући се у сваки кутак. Лидери окупљају запослене који стоје иза њиховог програма кроз комуникацију, са циљем да мисија, визија и циљеви компаније буду мотивација за све акције запослених. Када се успешно заврше, ове комуникације обухватају сам идентитет компаније и њене снове, инспиришући запослене да их прихвате као своје.