Постоји много информација о вашем малом бизнису које су доступне онлине. Али колико су тачни ови подаци? И како то ради за ваш посао?
Ако нисте чак ни сигурни шта ваши клијенти виде када траже вашу фирму или повезане производе и услуге, можда ће вам требати стратегија управљања дигиталним знањем.
Нови вебинар „Шта је управљање дигиталним знањем и зашто би требало да се брину мала предузећа“ од компаније за управљање брендом Иект садржи све информације које су вам потребне о управљању дигиталним знањем и зашто је то стратегија коју би требало да примените за сопствени бизнис.
$config[code] not foundВатцх Вебинар
Шта је управљање дигиталним знањем?
Управљање дигиталним знањем састоји се од било које активности у којој управљате дигиталним знањем свог бренда и омогућавате му да у тренутцима који су важни буду доступни клијентима.
Овај концепт вам омогућава да скупите јавне чињенице о свом бренду и ставите вас под контролу вашег бренда и ваше онлине репутације.
Данас је то посебно важно, у доба друштвених медија и апликација у којима има толико различитих платформи које садрже информације о вашем пословању. И напредовање, гласовно претраживање и паметни звучници ће овај концепт учинити још важнијим за успјех пословања.
Ево још информација о томе зашто је дигитално управљање толико важно и како може функционисати за ваш бренд.
Зашто је управљање дигиталним знањем важно за брендове
Информације које живе на мрежи о Вашем пословању вероватно ће имати велики утицај на оно што купци мисле о вама и на начин на који они комуницирају са вашим брендом. У ствари, те информације ће вероватно бити пред вашим клијентима у тачно одређеним тренуцима који доносе одлуке о куповини.
Шта значи управљање дигиталним знањем за Вашу крајњу линију
Локална претрага је један од најважнијих аспеката које можете узети у обзир у оквиру стратегије управљања дигиталним знањем. Ово је мјесто гдје ће купци који ће вјеројатно купити купити информације о Вашем пословању.У ствари, 82% локалних претраживача наставља са радом ван мреже преко посете у продавници, телефонског позива или куповине. И 74% корисника интернета обавља локална претраживања, док 61% тих локалних претрага доводи до куповине.
Поред тога, нова технологија, као што је гласовна претрага, чини још важнијим да се брендови појављују што је више могуће у релевантним претраживањима. Ови уређаји испоручују само врхунске резултате за упит. А ти купци су често спремни да троше новац када траже локалне компаније.
Дигитално знање не долази само са ваше веб странице
У прошлости, предузећа која су желела да додају информације о свом бренду могу једноставно направити брзу промену на веб страници компаније. Али сада, 73% промета са високом намером се дешава изван вашег веб сајта на сајтовима и платформама као што су Иелп, Аппле Мапс, Фоурскуаре и Инстаграм. Дакле, потребна вам је стратегија која укључује додавање релевантних информација свим тим различитим локацијама на мрежи, а затим и њихово ажурирање приликом измене вашег пословања.
Добијте више очију на посао
Управљање дигиталним знањем се не односи само на то да се осигурају праве информације, већ и да се те информације предоче што већем броју људи. Компаније које улажу у управљање дигиталним знањем у просеку имају 49% више приказа путем претраге, мапа и директорија од оних који користе традиционални приступ.
То је зато што претрага функционише тако што даје приоритет трима факторима: релевантности, удаљености и истакнутости. Додавањем тачних података о Вашем пословању на што је могуће више платформи и давање приоритета позитивним рецензијама, ваше предузеће би требало да почне да се појављује у релевантнијим претрагама од купаца.
Ваши подаци уживо дуже
Ако нисте сигурни да ћете посветити вријеме и ресурсе управљању дигиталним знањем, размислите о стратегији друштвених медија на тренутак. Твитање на пола живота је отприлике пет минута, док је животни век поста на Фацебооку око пет сати. Дакле, ако трошите много времена и труда на израду тих постова, само да би клијенти покушали да комуницирају с вама на другим мјестима на интернету и пронађу неточне информације, то би могло бити потопљена цијена. Али ако приоритет дате онлине подацима и прегледима, ваше информације живе дуже на интернету, а позиције друштвених медија такође могу имати већи утицај.
Сада када знате зашто је управљање дигиталним знањем толико важно, имате неколико различитих опција. Можете ажурирати све те платформе ручно помоћу информација о Вашем бренду и ажурирати их све по страницама како се ваше информације мијењају. Постоје и агрегатори података који аутоматизирају дијелове процеса, али то чине ријетко и не могу јамчити точност. Иект такође нуди решење за управљање знањем са АПИ-јем и радним процесима који ажурирају ваше информације на скали.
Да бисте сазнали више о решењу и управљању знањем података:
Гледај сад
Имаге виа Иект
Море ин: Спонсоред 2 Цомментс ▼
