Шта разликује „добре“ бизнисе од „великих“? Често су запослени. Али да ли ви несвјесно бацате запреке које могу спријечити ваш тим да ради добар посао? Недавна студија (ПДФ) ОЦ Таннер-а истражује шта запослени требају да постигну велике ствари и шта их задржава у томе. Ево шта можете научити - и како можете поставити свој тим на величину.
$config[code] not foundПобољшање учинка запослених
Колико је широк јаз између очекивања и стварности?
Скоро осам од 10 испитаника у анкети вјерује да би сви запослени требали обавити велики посао. Али мање од шест од десет мисли да сви запослени заиста преузимају одговорност за добар посао. Старији радници су, вјероватније је да ће вјеровати да сватко треба да ради добар посао - и мање је вјеројатно да ће осјећати да су људи заправо су радим велики посао. Баби боомери су највероватније видели огроман јаз између својих очекивања и реалности.
Шта се враћа запосленима?
И емоционални / психолошки и ресурсни фактори спречавају запослене да врше велики посао. Недостатак ресурса је главни камен спотицања за запослене на нижим нивоима компаније. На вишим нивоима (менаџер и изнад), више од 80% запослених каже да су охрабрени да размишљају о новим начинима рада, имају времена да размишљају о побољшању процеса и да имају адекватне ресурсе да буду иновативни. Међу појединим запосленима испод нивоа менаџера, само 43% сматра да имају адекватне ресурсе за иновације, а само 57% каже да има довољно времена да размисли о начинима за побољшање процеса у својим компанијама.
Емоционални фактори такође играју улогу. Само 52% индивидуалних радника испод нивоа менаџера сматра да су охрабрени да размишљају о новим начинима обављања послова на својим пословима. Запослени на првој линији, нарочито, често се осећају као „зупци у машини“. Зато што не виде вредност свог рада за целокупну мисију компаније, они не осећају да неко очекује да они производе одличан посао, и они не преузимају одговорност за то. Као резултат тога, само 68 процената осећа осећај власништва над својим радом, само 56 процената верује да њихов рад редовно превазилази очекивања, а 37 одсто сматра да њихов рад даје вредност компанији.
Које разлике могу направити висока очекивања?
Постављање високих очекивања и држање запослених до њих може направити велику разлику. Запослени у студији који су радили у компанијама у којима су сви запослени сматрани способним за обављање сјајног посла, а који су заиста преузели одговорност за велики посао, имали су у просјеку повећање продуктивности од 14 посто.
Шта можете да урадите да би ваш тим од доброг до великог?
ОЦ Таннер предлаже следеће кораке како би инспирисао величину у вашем тиму:
- Поставите јасна очекивања - не само за поједине запослене или одјеле, већ и за цијелу компанију.
- Осигурати да запослени разумију како њихови конкретни послови доприносе укупној мисији компаније и вриједности коју њихов рад има.
- Препознајте запослене за велики посао и подијелите своја постигнућа са остатком тима. Прослава великог рада ће је охрабрити.
- Разговарајте са запосленима да бисте сазнали да ли имају идеје које не дијеле и које би могле побољшати вашу компанију. Побрините се да имају времена да размисле о начинима иновирања и ресурсима који су им потребни како би те идеје остварили.
- Фокусирајте се на не-менаџерске и млађе (миленијске) запослене. Ове групе, посебно, требају охрабрење и увјеравање да нису само способне за обављање сјајног посла, већ се и очекује да то учине.
Хигх Фиве Пхото преко Схуттерстоцка
2 Цомментс ▼
