Бићу отворена. Неке од најбољих компанија на свету користе заиста ужасан софтвер. То може бити споро, компликовано, имати ограничене способности, сакрити критичне информације, бити досадно гледати, или све горе наведено. Сви ови проблеми утичу на морал и продуктивност запослених. То су кључни фактори које подаци показују да имају значајан утицај на укупни успјех компаније.
Галлуп процјењује да су отпуштени или незадовољни запосленици америчку економију коштали 450 до 550 милијарди долара сваке године због губитка продуктивности. Да, то је милијарда са "б", што значи да постоје милиони запослених који свакодневно иду на посао и који су неефикасни или немотивисани. Иако пословни софтвер није једини узрок тих проблема, он је познати сарадник.
$config[code] not foundЛош софтвер може поједноставити и фрустрирати једноставне задатке. Једноставне ствари као што су проналажење важних докумената, комуникација са колегама и сазнање када се догађаји у компанији могу захтевати навигацију кроз лабиринт кутија и прозора и образаца у софтверу компаније.
Зашто је софтвер компаније тако лоше изграђен? Према речима Сеана Нолана, лидера у модернизацији пословног софтвера и ЦЕО компаније Блинк, чињеница је да произвођачи софтвера од почетка не воде рачуна о корисницима.
„Када су ти програми осмишљени, њихова примарна сврха је да испоруче основне функционалности пословања“, објашњава Нолан. "То је један важан циљ, али он не узима у обзир људе који морају свакодневно да користе софтвер и ефекте које не-корисничке карактеристике могу имати на успех компаније."
Постоје нове технологије које су ушле у моду у последњих неколико година и помажу да се ово питање реши. Те технологије се могу интегрисати у постојеће системе пословног софтвера и драстично повећати њихову употребљивост и ефикасност. Ово су три карактеристике које пословни софтвер очајнички треба.
3 Значајке Многа пословна софтверска рјешења недостају
Лакши начин претраживања
Петер Друцкер, који се сматра оцем модерног менаџмента, већ деценијама каже да су радници знања будућност глобалне економије. У ствари, он је први пут сковао термин "рад знања" у својој књизи из 1959. године Ландмаркс оф Томорров. Следи сасвим логично да за раднике знања да буду ефикасни, они морају имати приступ информацијама. "То је информација", написао је Друцкер, "која омогућава радницима који раде на знању да раде свој посао."
Зато би софтвер за буинесс требао оснажити своје запосленике могућностима претраживања. Претраживање је већ дио наше културе знања. Када имамо питање, окрећемо се тражилици на паметном телефону и направимо релевантан упит. Али релативно мало компанија има исту врсту способности унутар сопственог простора знања.
„Запослени могу да троше безброј сати тражећи критичне информације о послу“, каже Нолан. “Али оно што је још горе је када разумљиво постану фрустрирани и одустају. То је стварна цијена скривених информација и одсуство функција претраживања. ”
Функције претраживања могу и треба да буду повезане са свим софтвером и апликацијама које запослени редовно користе. Данас ова решења долазе из кутије или се могу прилагодити за специфичне потребе.
Још ефикаснији цхат
Комуникација се мења. Не само да је више дигитално, већ је и све динамичније. Е-пошта је сада један од најмање ефикасних начина комуницирања, пошто је замењен другим каналима који омогућавају брзе одговоре, групе за ћаскање и функције паметног обавештавања.
Аргумент је исти: информације се често држе од стране појединаца, тако да информације могу да тече што је могуће слободније, комуникацијски канали морају бити што ефикаснији. Много тога може бити написано о томе како е-маил не успијева у том погледу, али довољно је рећи да је свака технологија која може излијечити бол када види 1000 непрочитаних порука у вашем сандучићу сваког јутра неопходан додатак!
Цхат је такође ближе усклађен са начином на који људи комуницирају изван посла. На његовом месту редовно шаљемо текстове, ФацеТиме, ВхатсАпп, или користимо мреже друштвених медија да међусобно комуницирају. Комуникацијски канали на радном мјесту морају боље одражавати те медије.
Смартер Ботс
Трећа и коначна надоградња технологије на овој листи су роботи. Али то нису обични ботови. То су паметни ботови које покреће вештачка интелигенција (А.И.).
А.И. све је то било у прошлој години, али не користи га скоро довољно људи. Његов потенцијал је готово неограничен, али у случају модернизације пословног софтвера, његова улога је једноставна. Паметни бот је виртуални асистент са којим можете разговарати, добити информације, користити за планирање састанака и функционира као други мозак.
“Добро дизајниран бот чини посао запосленог угоднијим. Уклања досадне и фрустрирајуће аспекте рада у дигиталном добу ”, тврди Нолан. “И то помаже да се де-неред и организује ваш радни процес. Све те надоградње су неопходне за побољшање ефикасности. ”
Људи су били приморани да раде са програмима који су дизајнирани да буду функционални, а не интуитивни. Али овај нови талас технологија премошћује ту празнину и чини начин на који смо повезани са технологијом људскији.
Стрес Пхото виа Схуттерстоцк
1
