Које су дужности консијержа?

Преглед садржаја:

Anonim

Једноставно речено, посао консијержа је да задовољи потребе клијента. Што је више имовине или бизниса све више, то је више задатака на располагању консијержу. Захтеви клијената могу бити све од проналажења добрих места за распродани концерт до истраживања најбољег мароканског ресторана у граду. Према америчком Бироу за статистику рада, просечни годишњи приход за консијержа је 28.760 долара, али то не може укључивати савете. Добар цонциерге може зарадити од $ 50,000 до добро у шест цифара, укључујући и савете, према чланку из 2005. у Цонде Наст Травелер.

$config[code] not found

Хоспиталити Цонциерге

КсиКсинКсинг / иСтоцк / Гетти Имагес

Улога консијержа у хотелској или апартманској згради је више дефинисана од улоге консијержа за личне услуге консијержа. Рецепција обично има радни сто у предворју хотела или стамбене зграде високог нивоа. Дужности у хотелу укључују резервације за вечеру, мапирање упута, куповину тешко доступних карата, резервације излета или проналажење доктора који обавља кућне позиве. Већина хотелских концерата има неку врсту уграђене мреже кроз хотел. На пример, ако гост жели да присуствује распродатом концерту или представи, рецепционер обично може да добије карте тако што ће назвати агенцију за издавање карата или агенције које редовно користи хотел.

Лиаисон

Петер Мацдиармид / Гетти Имагес Новости / Гетти Имагес

Цонциерге у хотелу често служи као веза између одељења, као и веза између госта и других бизниса. На пример, ако гост не добија свој пртљаг на време од капетана звона или не може да стигне до бање за заказани састанак, она може затражити од рецепционара да ради на томе. Много пута у веома заузетом хотелу, агент рецепције ће послати госта у рецепционара да позове авиокомпанију. Конзерванти за станове обављају сличне задатке за станаре, као што су набавка таксија или проналажење личног купца.

Видео дана

Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам Саплинг

Персонал Цонциерге Сервицес

Дигитал Висион./Пхотодисц/Гетти Имагес

Личне услуге консијержа пружају врхунску клијентелу и понашају се као лични помоћници на позив за све. Често ће корпорације плаћати највише долара за услуге личних консијержа ако покушавају да импресионирају клијента високе класе. Врховни руководиоци такође користе услуге личних консијержа. Мото ових скупих услуга је често "чинити оно што је потребно". Задаци могу укључивати бригу о хемијском чишћењу, лимузини, услугама мобилних телефона у страној земљи, особним именовањима купаца, особном сервису кухара, и куповини казалишних карата или стола у ресторану.

Бест Сервице

Дигитал Висион./Пхотодисц/Гетти Имагес

Разлика између прилично доброг консијержа и одличног консијержа је често њихова листа контаката. На пример, ако сте врхунски хотелски вратар, нећете имати само своју мрежу контаката кроз хотел, већ ћете имати и своје личне контакте који ће вам помоћи да обавите ствари за госте. Течно знање више од једног језика је такође плус.