Приручници за обуку на послу су користан ресурс за нове запослене или оне који раде интерно. Ефикасан приручник може да их научи вештинама које су им потребне да би обавили свој посао, што им олакшава покретање терена. Можете користити приручнике као самосталне обуке или као дио ширег програма увођења. У сваком случају, резултати које ћете добити ће бити само онолико добро колико и садржај самог приручника и начин на који га представљате.
$config[code] not foundПрикупљање информација о послу
Не можете написати ефикасан приручник за обуку на послу док не схватите како посао функционише. Питајте запослене који раде, или који су урадили, посао да вас проговоре кроз свакодневни процес. Разговарајте са супервизорима или руководиоцима да бисте добили њихов основни задатак и циљеве. Сазнајте како неко у послу ступа у интеракцију с другим људима и одјелима. Ове информације помажу у изградњи контекста у приручнику, омогућујући новим запосленицима да схвате како се задаци које обављају уклапају у процесе и процедуре компаније.
Анализирајте и планирајте садржај
Нацртајте план који организује информације у логичан редослед. То може помоћи да се посао разреши на задатке и да се сваки задатак третира одвојено. У идеалном случају, требало би да тежите приступу „од почетка до краја“, почевши од једноставних информација пре него што пређете на компликованије. На пример, ако објашњавате како полазник мора да користи софтверски систем, почните са уводним информацијама као што су подаци за пријаву и основна навигација система. Затим можете објаснити како да користите систем за довршавање напреднијих задатака. Не изостављајте основне информације само зато што сви у компанији то већ знају. Нови запосленици то можда не знају док им се не јави.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингИзаберите Десигн Феатурес
Полазници се могу борити да прочитају приручник који је препун текста од маргине до марже. Остављање пуно бијелог простора на страници олакшава читање. Исто тако, конзистентан дизајн помаже читатељу да учинковитије управља навигацијским упутством и даје приручнику професионалнији изглед, тако да користите исте фонтове, боје и величине наслова. Мешање презентационих метода, као што су листе и алати за визуализацију, је у реду, али свакако користите исти стил за сваку методу. Размислите о уметању садржаја као помоћи за навигацију, осим ако је ваш приручник веома кратак.
Напишите приручник
Велики блокови текста могу бити тешки за читање па покушајте да разбијете ваше писање на мање параграфе. Читање текста можете учинити занимљивијим користећи различите дужине и структуре реченица и активни, а не пасивни глас. Ако желите да поновите или нагласите тачку, користите метке или текстуални оквир. Ваш тон би требао бити конверзацијски, али професионалан и ваш стил писања мора бити јасан и једноставан. Ако ствари учините превише компликованим или ако користите превише жаргона, полазници можда неће разумјети тачке које сте навели.
Користите алатке за визуализацију и листе
Визуални прикази или листе су корисни алати када пишете свој приручник за обуку за посао. На пример, ако објашњавате како да користите софтверски систем, полазнику је лакше да прати нумерисану листу корак-по-корак него да извлачи инструкције из густог параграфа текста. Слике, дијаграми и дијаграми додају визуализацију процесима као што су радни токови, временске линије и хијерархије, што их чини лакшим за разумевање.
Оцените Приручник
Нека људи прочитају приручник пре него што га објавите. Покажите га некоме ко ради посао на који се приручник фокусира и нека га прегледа. Ово вам може помоћи да ухватите важне грешке или пропусте. Такође, замолите некога ко нема директног искуства са послом да прегледа приручник. Ако може да разуме и прати тренинг, знаћете да сте на правом путу.
