Чиновник је одговоран за несметано функционисање канцеларије. Типични службеник носи многе капе и дијелове у различитим одговорностима, од опћих уредских дужности до услуга за кориснике. Ова свестрана каријера захтева јаке организационе способности и пажњу на детаље. Ако волите организовати све и свакога око себе, вољет ћете клерички рад. Ако то звучи као ви, ево свега што требате знати о службеничким дужностима и одговорностима.
$config[code] not foundОпис посла
Канцеларијски радници обављају основне административне и уредске послове за предузеће. Размислите о овој улози као о особи која одржава уред и организује глатко. Шта радник ради свакодневно? Службеници су обично одговорни за одговарање на телефоне, одржавање система архивирања, помоћ при планирању, руковању испорукама и унос података, између осталих задатака. Због разноврсности задатака који су укључени у клерикални рад, требали бисте бити добро организовани и оријентисани према детаљима ако изаберете ову професију.
Други важан аспект службеничког рада је служба за кориснике. Клерикални радник је обично особа која се јавља на телефон и прима људе на вратима једне канцеларије. Ви служите као прва тачка контакта за клијенте, клијенте и инвеститоре. Будући да се налазите у улози клијента, морате имати јаке вјештине корисничког сервиса да бисте напредовали као службеник.
Цлерицал Воркер Дутиес
Потребне службене дужности варирају у зависности од дана и послодавца.Међутим, постоји неколико ослонаца за разумијевање ако тражите посао у овој области:
- Одговарање на телефоне: Очекује се да већина чиновничких радника помогне у канцеларијском телефонском систему. Ова дужност укључује постављање питања, пребацивање позива, стављање позива на чекање, узимање порука и налога, слање позива на говорну пошту и управљање вишеструким долазним позивима одједном. На крају, телефонирање на позиве захтева организацију, стрпљење и јаке вештине корисничког сервиса.
- Штампање и факсирање: Канцеларијско особље је обично задужено за штампање и факсирање образаца. Идеално би било да знате да правите копије, да користите факс машину и да мењате кертриџе штампача.
- Филинг: Канцеларијски радници су често одговорни за одржавање и организовање канцеларијског система. Обично се датотеке постављају по абецедном реду. Датотеке могу укључивати обрасце за унос, фактуре, налоге и жалбе.
- Рачунари и унос података: Клерикални радник мора бити у стању да управља компјутером на основном нивоу. Потребно је бити у могућности да управља е-поштом, уносом података, апликацијама за календар и распоређивање, штампањем и апликацијама за обраду текста, као што је Мицрософт Ворд. Вероватно ћете бити задужени за бар неки унос података. Свако предузеће има свој систем за прикупљање и одржавање података и пружа обуку о томе како управљати системом. На пример, ако радите у агенцији за регрутовање, могли бисте бити одговорни за унос података о новим талентима у систем за управљање канцеларијским подацима.
- Слање и примање пакета: Обично су канцеларијски радници место уласка у посао. Примате и шаљете пакете и можете се бавити сортирањем и испоруком поште на радним столовима ваших сарадника.
- Календар и заказивање: У неким случајевима, службеник је одговоран за заказивање и одржавање канцеларијског календара. У зависности од величине ваше канцеларије, можете чак и резервисати путовања за старије запослене.
Радне плате и образовни захтеви
Подаци из ПаиСцале-а указују на то да службеник зарађује просјечну плаћу од 33.000 долара, уз просјечну сатницу од 13,33 долара. Не треба вам виша школа да бисте постали службеник. Док неке службене позиције, као што су позиције извршног асистента, могу захтијевати факултетску диплому, многи не. Показујући да имате праве вјештине, можете добити службени посао без факултетског образовања. Међутим, у већини случајева, неопходно је имати диплому средње школе.
