Све већи број потрошача из генерације З напушта друштвене медије (или бар узима паузе), показује нова студија коју је спровео Хилл Холлидаи. Шта власници малих предузећа треба да знају да би се Ген З ангажовао на друштвеним медијима?
Студија под називом Меет Ген З: Социјална генерација испитала је у доби од 18 до 24 године у цијелој земљи и утврдила да 34% обећава да ће се заувијек одрећи друштвених медија, док 64% размишља о томе да "узме паузу". Ако сте уложили много времена и труда у маркетинг друштвених медија за ову генерацију, да ли је вријеме за панику?
$config[code] not foundНе још. Ево шта треба да знате о потенцијалном егзодусу друштвених медија компаније Генератион З - и како да их ускладите са вашим пословањем.
Друштвена (медијска) анксиозност
Више од четири од 10 испитаника каже да их друштвени медији чине тјескобним, тужним или депресивним. Конкретно, 29% каже да су их друштвени медији навели да се осјећају несигурно или повриједити своја осјећања, док 22% каже да су се због друштвених медија осјећали као да им недостаје.
Али зашто изненадна заинтересованост за одустајање од друштвених медија?
- 35% каже да има превише негативности на друштвеним медијима
- 26% каже да их не занима садржај који виде
- 22% каже да жели већу приватност
- 18% каже да су друштвени медији превише комерцијализовани
- 17% каже да се због тога осјећају лоше
Социал Суццесс
Истовремено, 77% испитаника каже да друштвени медији нуде више користи од недостатака:
- 61% каже да друштвени медији имају позитиван утицај на самопоуздање
- 66% каже да друштвени медији олакшавају повезивање са људима
- 71% каже да друштвени медији позитивно утичу на њихова пријатељства
Друштвени медији такође имају много предности за власнике малих предузећа који се надају да ће доћи до ове публике. Размотрити:
- 57% испитаника је направило куповину због утјецаја друштвених медија
- 55% их је купило због огласа у феедовима друштвених медија
- 40% је извршило куповину због везе коју је послао бизнис
Како се носити са Ген З Социал Медиа Екодус
Ево три начина да одржите своје генерације З друштвеним следбеницима везаним за ваше пословање.
1. Нагласите позитивно. Погледајте тон ваших постова на друштвеним мрежама. Генерација З не жели да види негативност, снаркинесс или критику. Уместо тога, фокусирајте се на оно што они виде као позитивне аспекте друштвених медија. Охрабрите везу са другима. Учините ваше странице друштвених медија двосмјерним дијалогом - ако ваши сљедбеници нешто објављују, одговорите! Позовите сљедбенике да доведу пријатеља или члана породице у ваш посао. Укључите се у добротворне сврхе и промовишите их на друштвеним медијима како бисте укључили и ваше клијенте. Ген З ће му се свидети ако користите своје присуство друштвених медија као снагу за добро.
2. Учините га релевантним. Више од једне четвртине корисника каже да их садржај који виде на друштвеним медијима не занима, а 41% каже да троши превише времена на друштвеним медијима. Ген З види друштвене медије као мјесто да остане у контакту са пријатељима, а не воли прекиде у пословању који се баве властитим роговима. Ако желите да ваши сљедбеници остану повезани са вашим пословањем, побрините се да садржај који објавите буде вриједан њиховог времена. Да бисте били сигурни да су ваши постови релевантни, можете их циљати на одређене сљедбенике на основу њихових интереса, понашања друштвених медија, локације, група и још много тога.
3. Немојте бити превише промотивни. Већина (65%) испитаника у анкети урадити пратити пословање на друштвеним медијима - првенствено зато што желе да буду упозорени на попусте и промоције. Медјутим, постоји танка линија између промовисања вашег пословања и обављања „тешке продаје“. Својим садржајем слиједите правило 80/20: само 20% од тога требало би да буде промотивно, док би остали требали понудити вриједне, забавне, заједничке информације за ваше клијентима.
Пхото виа Схуттерстоцк
1 Цоммент ▼
